Ogólne warunki sprzedaży : Niemcy

Wersja PFD

Ogólne warunki rezerwacji (stan na grudzień 2022)

I. Zakres zastosowania i uwaga wstępna

1. Podmiot prawny wskazany w ramach rezerwacji (dalej „ B&B ”) wynajmuje gościowi (dalej „ Gość ”) uzgodniony pokój hotelowy w uzgodnionej kategorii pokoju i z uzgodnionymi udogodnieniami (dalej „Gość”) jako „ Pokój Hotelowy ”) na uzgodniony czas pobytu.

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i Warunki Rezerwacji (zwane dalej „ OWU ”) mają zastosowanie do umów o wynajem Pokoi Hotelowych oraz wszelkich innych usług świadczonych Gościowi w danym Hotelu w tym kontekście.

2. Niniejsze OWU mają zastosowanie wyłącznie. Ogólne warunki handlowe i warunki rezerwacji Gościa nie mają zastosowania, chyba że wcześniej wyraźnie uzgodniono to w formie tekstowej.

3. Wszelkie odniesienia do klauzul są zawsze odniesieniami do niniejszych OWH, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

4. Dla lepszej czytelności określeń osobowych i słów osobistych stosuje się formę męską, ale dotyczą one wszystkich płci.

II. Zawarcie umowy

1. Dokonując rezerwacji Pokoju Hotelowego, Gość proponuje B&B zawarcie umowy noclegowej. B&B może według własnego uznania odmówić zawarcia umowy noclegowej.

Umowa noclegowa pomiędzy B&B a Gościem zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Gościa numeru rezerwacji B&B lub z chwilą przekazania lub przekazania Gościowi kodu dostępu (patrz punkt IV.1.) – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

O numerze rezerwacji B&B Gość jest informowany drogą mailową lub faxem, telefonicznie lub osobiście na miejscu w Hotelu. Gościa informuje się, że numery rezerwacji otrzymane od osób trzecich (np. portale rezerwacyjne on-line pokoi hotelowych) nie są tożsame z numerem rezerwacji B&B.

2. Wszelkie oferty B&B zawarcia umowy o nocleg są niezobowiązujące i niezobowiązujące do czasu otrzymania przez Gościa numeru rezerwacji B&B.

3. Gość nie ma prawa żądać udostępnienia konkretnego Pokoju Hotelowego ani spełnienia specjalnych życzeń wykraczających poza najem Pokoju Hotelowego w zarezerwowanej kategorii pokoju iz zarezerwowanymi udogodnieniami. Ponadto nie przysługuje roszczenie o udostępnienie miejsca parkingowego, chyba że zostało ono wyraźnie zarezerwowane, a rezerwacja miejsca parkingowego została potwierdzona przez B&B.

III. Rezerwacja, ceny, anulowanie, niekorzystanie z Pokoju Hotelowego

1. Poniższe określenia „ rezerwacja prosta ” i „ rezerwacja gwarantowana ” różnią się tym, że Gość dokonuje jedynie zamówienia Pokoju Hotelowego z rezerwacją prostą, jednocześnie dodatkowo gwarantując zapłatę kosztów noclegu poprzez podanie danych swojej karty kredytowej przy rezerwacji gwarantowanej.

Poniższy termin „ Przedpłata ” oznacza, że zamówiony przez Gościa Pokój Hotelowy został już w pełni opłacony przez Gościa w ramach procesu rezerwacji.

2. B&B oferuje trzy (3) rodzaje cen:

o Flex-Rate : najwyższa elastyczność ze wszystkich stawek B&B; można zarezerwować jako rezerwację gwarantowaną, jako rezerwację prostą i przedpłaconą.

o Saver-Rate : Można bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację do godziny 12:00, trzy (3) dni przed datą przyjazdu; można zarezerwować jako rezerwację gwarantowaną i przedpłaconą.

o Supersaver-Rate : oferuje najlepszą cenę ze wszystkich stawek B&B; można rezerwować tylko online, Prepaid; nie mogą być anulowane ani zmienione przez Gościa.

3. Poniższe określenie „ odstąpienie ” oznacza odstąpienie od umowy zakwaterowania. W punktach od 4. do 7. poniżej wyjaśniono, w jakich okolicznościach można anulować zamówiony pokój. Poniższe zasady mają zastosowanie do wszystkich anulowań, które nie zostały dokonane zgodnie z prawem/terminem przez Gościa oraz do wszystkich anulowań ze strony B&B, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej w niniejszych OWH:

W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pokoju Gość pozostaje zobowiązany do zapłaty kosztów noclegu za pierwszą dobę, pomniejszonych o 10% na zaoszczędzone nakłady; B&B może w takim przypadku wynająć pokój w inny sposób; Gość może w każdym przypadku udowodnić, że zaoszczędzone przez B&B nakłady są wyższe niż 10% kosztów zakwaterowania.

Poniższy termin „ Data przyjazdu ” oznacza pierwszy dzień okresu rezerwacji. Poniższy termin „ Data wyjazdu ” oznacza odpowiedni ostatni dzień okresu rezerwacji.

4. W przypadku Supersaver-Rate obowiązują następujące zasady :

Gość w żadnym momencie nie jest uprawniony do anulowania lub zmiany rezerwacji.

Jeżeli Gość nie zameldował się do godziny 06:00 w dniu następującym po Dacie Przybycia (no-show), rezerwacja zostanie automatycznie anulowana przez B&B.

5. Poniższe zasady dotyczą stawki Saver :

Anulowanie lub zmiana rezerwacji jest możliwa bez kosztów tylko do godziny 12:00, na trzy (3) dni przed Datą Przybycia.

Jeżeli Gość nie zameldował się do godziny 06:00 następnego dnia po Dacie Przybycia bez anulowania rezerwacji do godziny 12:00, trzy (3) dni przed Datą Przyjazdu (nie pojawienie się), rezerwacja zostanie automatycznie anulowane przez B&B.

6. W przypadku Flex-Rate obowiązują następujące zasady :

Bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa do godziny 19:00 w Dniu Przyjazdu, chyba że szczególne warunki podróży grupowych/grup podróżujących (patrz punkt VIII) lub specjalne warunki dotyczące okresów targów i imprez (patrz punkt IX ) stosować. Bezkosztowa anulacja nie będzie już jednak możliwa w przypadku zameldowania się Gościa w Dniu Przyjazdu.

Jeśli jest to zwykła rezerwacja , a Gość nie anuluje rezerwacji do godziny 19:00 w Dniu Przybycia i/lub nie zameldował się w Hotelu do godziny 19:00, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana przez B&B.

W przypadku rezerwacji gwarantowanej lub przedpłaty rezerwacja Pokoju Hotelowego dla Gościa jest utrzymywana również po godzinie 19:00 w Dniu Przyjazdu. Jeżeli jednak Gość nie zameldował się do godziny 06:00 dnia następującego po Dacie Przybycia, nie anulując rezerwacji do godziny 19:00 w Dniu Przyjazdu (nie pojawienie się), rezerwacja zostanie automatycznie anulowane przez B&B.

7. Rezygnacje z wyjazdów grupowych/wycieczek grupowych oraz rezerwacji w okresach targowych i eventowych podlegają szczególnym warunkom zawartym w punktach VIII. i IX.

IV. Przylot i odlot

1. B&B udostępnia Gościowi Pokój Hotelowy w uzgodnionej kategorii pokoju iz uzgodnionym wyposażeniem pokoju w Dniu Przybycia, najpóźniej od godziny 15:00.

Jeżeli Gość zarezerwował „Wcześniejsze Zameldowanie”, Pokój Hotelowy będzie dla niego dostępny najpóźniej o godzinie 12:00 w Dniu Przyjazdu.

Gość nie ma prawa żądać wcześniejszego udostępnienia Pokoju Hotelowego. Podczas meldowania się Gość otrzyma kod dostępu do Hotelu i Pokoju Hotelowego, w recepcji, przy automacie meldunkowym lub podczas meldowania online.

2. W Dniu Wyjazdu Gość jest zobowiązany do opuszczenia i zwrotu Pokoju Hotelowego w stanie nieuszkodzonym najpóźniej do godziny 12:00. Jeżeli Gość zarezerwował opcję „Późne wymeldowanie”, musi opuścić i zwrócić Pokój Hotelowy w stanie nienaruszonym najpóźniej do godziny 14:00.

W przypadku opóźnionego wymeldowania B&B może obciążyć Gościa kosztami zakwaterowania z dnia poprzedniego pomniejszonymi o 10% za zaoszczędzone wydatki z powodu opóźnionego opuszczenia pokoju, za korzystanie z pokoju poza zakresem uzgodnionym w umowie. Gość będzie mógł w każdym przypadku udowodnić, że zaoszczędzone wydatki B&B są wyższe niż 10% ceny noclegu.

V. Warunki użytkowania

1. Nie wolno przekraczać maksymalnej liczby osób dla danej kategorii pokoju. W tym kontekście dzieci i niemowlęta są traktowane jak osoby dorosłe, w szczególności ze względu na przepisy przeciwpożarowe, których należy przestrzegać.

2. Odsprzedaż, ponowne wynajmowanie lub polecanie zarezerwowanych pokoi, w szczególności za pośrednictwem platform takich jak „Airbnb” jest zabronione, chyba że Gość i B&B wyraźnie uzgodnili inaczej na piśmie.

Liczba osób zakwaterowanych w udostępnionym Pokoju Hotelowym nie może przekroczyć liczby osób dokonujących noclegu podanej w ramach rezerwacji.

W przypadku, gdy Gość w sposób zawiniony naruszy powyższe postanowienia niniejszego punktu V.2, B&B ma prawo odstąpić od umowy zakwaterowania i zażądać od Gościa zapłaty kary umownej w wysokości 500,00 EUR. Ponadto B&B wyraźnie zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania, w którym to przypadku kara umowna zostanie odpowiednio potrącona z odszkodowania.

3. Podczas pobytu w Hotelu Gość jest zobowiązany do przestrzegania i stosowania się do zamieszczonego tam regulaminu obiektu oraz ogólnych warunków korzystania z miejsc parkingowych.

4. W Pokojach Hotelowych obowiązuje zakaz spożywania jakichkolwiek wyrobów tytoniowych (w szczególności papierosów, cygar, fajek, fajek) oraz wyrobów tytoniowych lub namiastek palenia (w szczególności e-papierosów).

W przypadku zawinionego naruszenia, B&B może obciążyć Gościa kosztami (podstawowymi) sprzątania w celu usunięcia skutków zużycia lub ryczałtem za dodatkowe koszty sprzątania w wysokości 100,00 EUR („kara umowna ” ). Gość ma możliwość udowodnienia, że faktycznie poniesione koszty sprzątania są niższe od kary umownej. Jeżeli faktycznie poniesiona szkoda przekracza powyższy ryczałt, B&B ma prawo zażądać od Gościa różnicy.

VI. Stawki za noclegi i ceny usług dodatkowych

1. Kosztem zakwaterowania Gościa jest wynagrodzenie za udostępnienie przez B&B Pokoju Hotelowego na czas pobytu. Niezależnie od faktycznego wykorzystania lub noclegu Gościa, za każdy nocleg naliczane są pełne koszty zakwaterowania, ewentualnie pomniejszone o zaoszczędzone wydatki, chyba że niniejsze OWU stanowią inaczej. Jeżeli Gość i/lub jego współpasażerowie skorzystają z dalszych usług Hotelu (np. śniadanie, płatne miejsce parkingowe, zakwaterowanie zwierząt domowych itp.), Gość będzie musiał zapłacić odpowiednią cenę za te usługi oprócz kosztów zakwaterowania.

2. Obowiązują ceny uzgodnione przy zawieraniu umowy. B&B ma prawo racjonalnie podwyższyć ceny do 20 dni przed Datą Przyjazdu, nie więcej jednak o 15%, jeżeli między datą rezerwacji przez Gościa a Datą Przyjazdu minęły więcej niż cztery (4) miesiące. W przypadku wzrostu ceny o więcej niż 5%, Gość ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy

opłata; Gość może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w formie pisemnej w stosunku do B&B najpóźniej w ciągu pięciu (5) dni od powiadomienia o podwyżce ceny.

3. Ceny i/lub kwoty podane w rezerwacji zawierają w każdym przypadku obowiązujący podatek od towarów i usług oraz wszystkie ustawowe podatki, opłaty i obciążenia, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

VII. Warunki płatności

1. Koszty zakwaterowania i ceny usług dodatkowych (takich jak, jeśli dotyczy, płatne miejsce parkingowe, śniadanie, opłaty za zwierzęta domowe i wszystkie inne roszczenia, które nie są wyraźnie określone w umowie zakwaterowania jako część kosztów zakwaterowania) są należne za płatność z góry najpóźniej w dniu przyjazdu Gościa do Hotelu, niezależnie od daty wystawienia faktury. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, B&B ma prawo do anulowania umowy o zakwaterowanie. Klauzula III.3 ust. 2 ma zastosowanie.

2. Bez uszczerbku dla punktu VII.1., B&B już w momencie dokonywania rezerwacji ma prawo zażądać od Gościa zaliczki na poczet kosztów zakwaterowania do wysokości przewidywanej łącznej kwoty faktury lub rozsądnego zabezpieczenia w postaci zadatku kartą kredytową .

3. B&B akceptuje gotówkę w euro, przelewy, PayPal, Apple Pay, karty debetowe (Maestro, girocard, itp.) oraz następujące karty kredytowe: Visa, Mastercard i American Express.

Inne formy płatności są dopuszczalne tylko za zgodą B&B.

4. Gość może dochodzić jakichkolwiek praw do potrącenia i zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wzajemne będące ich podstawą są bezsporne lub zostały stwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu.

VIII. Specjalne warunki dla podróży grupowych/grup turystycznych

1. Podróż grupowa lub grupa podróżnicza istnieje, jeżeli

a) dokonano jednej lub kilku rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej B&B dla  

- łącznie co najmniej pięć (5) pokoi dwuosobowych lub  

- łącznie więcej niż dziewięciu (9) Gości

w przypadku gdy okres zakwaterowania pokrywa się co najmniej o jedną noc. Dotyczy to również sytuacji, gdy rezerwacja jest dokonywana tylko na jedno nazwisko.

b) e-mailem, telefonicznie, faksem lub bezpośrednio w Hotelu, na który dokonywana jest rezerwacja  

- co najmniej 15 Gości i

- co najmniej osiem (8) pokoi.

2. W ramach odstępstwa lub uzupełnienia powyższych postanowień, do podróży grupowej/wycieczki grupowej mają zastosowanie następujące punkty od 3 do 11:

3. Podczas dokonywania rezerwacji należy wskazać osobę kontaktową w B&B dla grupy podróżującej („ osoba odpowiedzialna za całość ”).

4. Najpóźniej do godziny 12:00 na siedem (7) dni przed Datą Przyjazdu należy dostarczyć do B&B imienną listę wszystkich uczestników.

5. Wraz z potwierdzeniem rezerwacji przez B&B, osoba odpowiedzialna za pobyt otrzyma wszystkie informacje dotyczące rezerwacji, zameldowania oraz, w stosownych przypadkach, kaucji zabezpieczającej i innych warunków płatności. Rezerwacje podróży grupowych są zawsze rezerwacjami gwarantowanymi w rozumieniu punktu III.1.

6. Całkowitą kwotę kosztów zakwaterowania należy uiścić przelewem bankowym lub kartą kredytową na rachunek bankowy B&B podany w potwierdzeniu rezerwacji lub podany przez B&B osobie odpowiedzialnej po dokonaniu rezerwacji . Wszelkie opłaty za międzynarodowe przelewy bankowe pobierane od B&B w celu zapłaty za podróż grupową muszą zostać w całości uregulowane przez grupę podróżującą najpóźniej po przybyciu do Hotelu.

7. Koszty zakwaterowania grupy turystycznej, w tym koszty usług dodatkowych w rozumieniu punktu VII.1. płatne z góry najpóźniej do godziny 12:00 na 28 dni przed Datą Przyjazdu lub niezwłocznie w przypadku rezerwacji dokonanej w terminie krótszym niż 28 dni przed Datą Przyjazdu, każdorazowo niezależnie od terminu fakturowy. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, B&B ma prawo do anulowania umowy o zakwaterowanie, patrz punkt XIII.1.); w takim przypadku B&B może w inny sposób wynająć Pokoje Hotelowe zarezerwowane dla grupy podróżującej (bez dalszego informowania osoby ponoszącej całkowitą odpowiedzialność), przy czym Goście nie są uprawnieni do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wobec B&B z tego tytułu.

8. Grupa podróżująca może bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację od 60 pokoi włącznie do godziny 12:00 przez osiem (8) tygodni, od 40 do 59 pokoi włącznie do godziny 12:00 przez sześć (6) tygodni, aw przypadku mniej niż 40 pokoi do godziny 12:00 na cztery (4) tygodnie przed Datą Przyjazdu. Niezależnie od ilości zarezerwowanych pokoi, grupa podróżująca może bezpłatnie anulować maksymalnie dwa (2) pokoje również do trzech (3) dni przed Datą Przyjazdu. W przypadku późniejszego anulowania rezerwacji lub niepojawienia się w obiekcie, koszty zakwaterowania za anulowane lub niewykorzystane pokoje należy uiścić jako opłatę za anulowanie / niepojawienie się za cały okres rezerwacji, pomniejszoną o 10% za zaoszczędzone wydatki. Grupa podróżnicza może udowodnić, że wydatki zaoszczędzone przez B&B są wyższe.

9. B&B udostępnia zarezerwowane Pokoje Hotelowe grupie podróżującej od godziny 15:00 w Dniu Przyjazdu.

10. Po przybyciu grupy turystycznej do Hotelu, B&B ma prawo zażądać kaucji w wysokości do 50,00 EUR za zarezerwowany pokój (gotówką lub kartą kredytową) za wszelkie usługi dodatkowe w rozumieniu punktu VII.1. oraz za wszelkie inne koszty (potencjalne szkody itp.).

11. Grupa podróżująca otrzyma faktury zbiorcze, które zostaną wystawione osobie odpowiedzialnej za całość.

IX. Specjalne warunki dla okresów targowych i eventowych

1. B&B poinformuje Gościa w dowolnym momencie na jego żądanie, najpóźniej w momencie dokonywania rezerwacji, o terminach targów i imprez odpowiednich dla lokalizacji danego Hotelu. W ramach odstępstwa i uzupełnienia powyższych postanowień w okresach targów i imprez obowiązuje:

2. W przypadku zakwaterowania możliwa jest wyłącznie rezerwacja gwarantowana lub przedpłata. Z drugiej strony nie można dokonać prostych rezerwacji.

3. W okresie targów i imprez B&B oferuje trzy (3) rodzaje cen:

o Fair-Flex-Rate

o Uczciwa Oszczędność

o Fair-Supersaver-Rate

4. Gość może bezpłatnie anulować lub zmienić Cenę Fair-Supersaver-Rate do godziny 12:00 przez 28 dni, Taryfę-Saver-Rate do godziny 12:00 przez 14 dni oraz Tarę-Flex-Rate do godziny 12:00 siedem (7) dni przed Datą Przybycia; w przeciwnym razie bezpłatne anulowanie lub zmiana nie jest możliwa.

W ramach procesu rezerwacji Gość zostanie również poinformowany o terminie anulowania rezerwacji. W przypadku późniejszej rezygnacji lub niepojawienia się Gościa obowiązuje punkt III.3 ust. 2 ma zastosowanie.

5. Koszty zakwaterowania, w tym koszty usług dodatkowych w rozumieniu punktu VII.1., należy uiścić z góry, najpóźniej jednak do upływu dnia, w którym dokonano bezkosztowej rezygnacji zgodnie z ust. jest ostatni możliwy przed Datą Przybycia lub wymaga natychmiastowej zapłaty, jeśli nie jest możliwe bezkosztowe anulowanie lub zmiana, w każdym przypadku niezależnie od daty wystawienia faktury. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, B&B będzie miał prawo do anulowania umowy o zakwaterowanie (patrz punkt XIII.1.); w tym przypadku pkt III.3. ust. 2 ma zastosowanie.

X. Odpowiedzialność B&B

1. B&B ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń za szkody, za które ponosi odpowiedzialność B&B, wynikłe z utraty życia, ciała lub zdrowia, a także za szkody majątkowe i straty finansowe spowodowane przez B&B umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Za szkody majątkowe i straty finansowe spowodowane przez zwykłe niedbalstwo B&B ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego, ale w wysokości ograniczonej do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy i typowej dla umowy.

Istotne zobowiązania umowne to takie, które umożliwiają przede wszystkim należyte wykonanie umowy i na wykonaniu których Gość polega i może polegać.

Naruszenie obowiązków przez B&B jest równoznaczne z naruszeniem obowiązków przez przedstawiciela ustawowego lub pełnomocnika.

Dalsze roszczenia odszkodowawcze są wykluczone, o ile niniejszy punkt X nie stanowi inaczej. Niniejsze postanowienie o odpowiedzialności nie obejmuje żadnych podstaw do roszczeń wynikających z przepisów o ochronie danych.

2. W przypadku wystąpienia utrudnień lub usterek w usługach B&B, Gość jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki poinformować o tym B&B lub personel Hotelu na miejscu. Po wiedzy lub niezwłocznej reklamacji Gościa, B&B dołoży wszelkich starań, aby zaradzić zaistniałej sytuacji. Gość jest zobowiązany do wniesienia wkładu, jakiego można od niego rozsądnie oczekiwać, w celu usunięcia uszczerbku i zminimalizowania ewentualnych szkód.

3. Za rzeczy wniesione B&B odpowiada wobec Gościa zgodnie z przepisami ustawowymi (patrz §§ 701 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)).

W szczególności zwraca się uwagę, że B&B nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie pojazdów (w tym rowerów), patrz rozdz. 701 ust. 4 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

4. W zakresie odpłatnego udostępnienia Gościowi miejsca postojowego w garażu Hotelowym lub na parkingu Hotelowym, w zakresie odpowiedzialności B&B za utratę lub uszkodzenie pojazdu zaparkowanego na własność Hotelu. W zakresie, w jakim Gość otrzymuje bezpłatnie miejsce postojowe w garażu Hotelowym lub na parkingu Hotelowym nie stanowi to podstawy do zawarcia stosunku umownego. B&B nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie pojazdu zaparkowanego na terenie Hotelu.

5. Wiadomości, przesyłki pocztowe i towarowe dla Gości są traktowane przez Hotel z należytą starannością. Przyjmowanie i przechowywanie przesyłek pocztowych i towarowych na rzecz Gościa wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Hotelem. Hotel nie ma jednak obowiązku przyjmowania ani przechowywania.

XI. Kradzież i uszkodzenie

W przypadku kradzieży lub uszkodzenia jego rzeczy, a także w przypadku pożaru, zalania lub innych szkód w Pokoju Hotelowym, Gość zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić obsługę Hotelu.

XII. Zwierzęta

Zabranie ze sobą psów i kotów (zwanych dalej „ zwierzętami domowymi ”) wymaga wcześniejszego zgłoszenia przez Gościa; w przypadku innych zwierząt B&B będzie musiało zostać poproszone o podanie dokładnego gatunku; we wszystkich przypadkach B&B może w każdej chwili i bez podania przyczyny odmówić zgody.

Do każdego zarezerwowanego pokoju można przywieźć maksymalnie dwa zwierzęta.

Za każde przywiezione zwierzę i zwierzę domowe należy uiścić dodatkową opłatę; B&B poinformuje Gościa o wysokości takiej opłaty po powiadomieniu.

Psy dla osób niewidomych lub niesłyszących oraz porównywalne psy asystujące, od których Gość jest w sposób udowodniony zależny, są zwolnione z obowiązku uiszczenia opłaty.

XIII. Wypowiedzenie umowy o zakwaterowanie

1. B&B ma prawo odstąpić od umowy zakwaterowania, jeżeli Gość nie wpłaci w terminie lub w całości należnej zaliczki i/lub nie wpłaci należnego zadatku. Klauzula III.3 ust. 2 ma zastosowanie.

2. B&B jest w szczególności uprawniony do odstąpienia od umowy zakwaterowania i ewentualnie żądania odszkodowania, jeżeli (i) siła wyższa lub inne okoliczności, za które B&B nie ponosi odpowiedzialności, uniemożliwiają wykonanie umowy zakwaterowania,

(ii) pokoje są rezerwowane w sposób zawiniony lub z powodu wprowadzających w błąd lub nieprawdziwych informacji lub zatajenia istotnych faktów (przy czym w tym kontekście istotna może być tożsamość, wypłacalność, a także cel pobytu lub też spełnienie cechy „grupa podróżująca”) ,

(iii) B&B ma uzasadnione podstawy, by przypuszczać, że wykonanie umowy o zakwaterowanie może zagrozić sprawnemu funkcjonowaniu firmy, bezpieczeństwu lub reputacji Hotelu w miejscach publicznych, bez przypisywania tego sferie kontroli lub organizacji B&B lub Hotel,

(iv) podczas pobytu w Hotelu Gość znajduje się pod wpływem środków odurzających, korzysta z Pokoju Hotelowego w celu prowadzenia jakiejkolwiek działalności handlowej z udziałem klientów lub korzysta z Pokoju Hotelowego w celu prostytucji, lub jeżeli cel i/lub przyczyna pobyt jest niezgodny z prawem,

(v) pomimo upomnienia Gość wielokrotnie znieważa, przeszkadza lub w inny sposób nęka personel Hotelu lub innych Gości Hotelu, (vi) podnajmie pokój bez upoważnienia, lub

(vii) Gość nie okaże na żądanie przy zameldowaniu ważnego dokumentu tożsamości, chociaż jest to wymagane ze względu na ochronę uzasadnionych interesów B&B (np. w razie wątpliwości co do pełnoletności Gościa) oraz w zakresie, w jakim interesy lub podstawowe prawa i podstawowe wolności danego Gościa nie wymagają ochrony jego danych osobowych.

3. W przypadku wystąpienia punktu XIII.2 (i) powyżej, Gość nie będzie zobowiązany do pokrycia kosztów zakwaterowania. W odniesieniu do punktów XIII.2 (ii) do (vii) Gość będzie zobowiązany do zapłaty kosztów zakwaterowania za wszystkie zarezerwowane dni zakwaterowania, pomniejszone o 10% zaoszczędzonych wydatków; B&B może w takim przypadku wynająć pokój w inny sposób; Gość może w każdym przypadku udowodnić, że zaoszczędzone przez B&B nakłady są wyższe niż 10% kosztów zakwaterowania.

4. Siła wyższa w rozumieniu punktu XIII.2 (i) to wszelkie zdarzenia zewnętrzne wywołane z zewnątrz przez elementarne siły natury lub działania osób trzecich, które zgodnie z ludzkim rozeznaniem i doświadczeniem są nieprzewidywalne, którym nie można zapobiec lub zneutralizować ekonomicznie akceptowalnymi środkami również przy zachowaniu najwyższej staranności, aby można było racjonalnie oczekiwać w danych okolicznościach, a także nie należy ich akceptować ze względu na ich częstotliwość. Obejmuje to wojnę, wojnę domową, okoliczności przypominające wojnę, ataki terrorystyczne, zamieszki, zamieszki, strajki, epidemie, pandemie, pożary, powodzie, przypływy sztormowe lub inne burze o skali katastrofy, trzęsienia ziemi i podobne incydenty . Obejmuje to również wszelkie okoliczności oraz bezpośrednie i pośrednie konsekwencje związane z kwestią istnienia i rozprzestrzeniania się wirusa SARS-Cov-2 (Covid-19) – „Korona”.

XIV. Ochrona danych, nieletni

Osoba prawna wymieniona w ramach rezerwacji jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych („ przetwarzanie danych ”). Dalsze informacje są dostępne dla Gościa na stronie internetowej B&B oraz w informacjach o ochronie danych dostępnych w ramach procesu rezerwacji.

Osoby niepełnoletnie nie mogą przekazywać B&B żadnych danych osobowych bez zgody opiekunów prawnych. W zakresie zawierania i wykonywania umów noclegowych B&B nie przetwarza żadnych świadomie pozyskanych danych osobowych osób niepełnoletnich.

XV. Rada Pojednawcza UE-Konsumentów

Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR), dostępną pod adresem https://www.ec.europa.eu/consumers/odr . B&B obecnie nie uczestniczy w oferowanych tam postępowaniach dotyczących alternatywnego rozstrzygania sporów; w związku z tym platforma internetowego rozstrzygania sporów nie może być obecnie używana przez Gości B&B. B&B nie jest chętny ani zobowiązany do uczestniczenia w jakimkolwiek postępowaniu rozstrzygającym spór przed konsumencką radą pojednawczą.

XVI. Postanowienia ogólne

1. Zmiany i uzupełnienia umowy o zakwaterowanie lub niniejszych OWU wymagają formy tekstowej. Jednostronne zmiany lub uzupełnienia dokonane przez Gościa są nieważne.

2. Jakakolwiek nieważność jednego lub kilku postanowień niniejszych OWU nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

3. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

4. Miejscem wykonania i zapłaty oraz wyłącznym miejscem jurysdykcji - także w przypadku sporów dotyczących czeków i weksli - w transakcjach handlowych jest siedziba Hotelu lub, według wyboru B&B, Frankfurt nad Menem. Jeżeli Gość spełnia wymogi § 38 ust. 2 niemieckiego kodeksu postępowania cywilnego (ZPO) i nie ma ogólnego miejsca jurysdykcji w Niemczech, miejscem jurysdykcji jest Frankfurt nad Menem.

Jednakże B&B jest uprawniony do wnoszenia pozwów i innych postępowań sądowych również w ogólnej właściwości miejscowej Gościa.