B&B HOTEL Girona 2

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1104 értékelés

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Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos aimables paroles. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos services ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites en Espagne. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B. Directeur de la réception B&B HOTELS Girona 2

Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de votre satisfaction et de vos attentes. En ce qui concerne la climatisation, nous nous excusons pour son dysfonctionnement et nous vous informons que comme il s'agit d'une climatisation centralisée, il ne nous est pas possible de régler la température à votre convenance. En automne et en hiver, elle est en mode chauffage, ce qui signifie que de l'air chaud s'échappe en permanence. Nous avons également pris note des oreillers et des serviettes afin d'en informer les services responsables et d'améliorer notre service à tous les clients à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement de ne pas vous avoir offert le séjour que vous méritiez. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de mériter votre confiance. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B. Responsable de la réception B&B HOTELS Girona 2

Apreciado Juan, Gracias por valorar y dejar sus comentarios acerca de su estancia. Tomamos consideración de todo ello, des de la toalla hasta el colchón para transmitirlo a los departamentos correspondientes y así mejorar el servicio que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Esperamos poder tener el gran placer de atenderlo en un futuro y mostrarle los cambios realizados a mejor. Reciba un cordial saludo, David B. Responsable de recepción B&B HOTELS Girona 2

Dear Julie, Thank you for your very positive review of our hotel and our services. We are glad to know that you had such a positive experience and that we met your expectations. We hope to see you again soon and be able to provide you with an experience as positive as this one or even better! Kind regards, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Apreciado José, Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su estancia. Lamentamos que haya encontrado las toallas en ese estado y tomamos nota de ello para poner remedio y no se repita la situación. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y mejorar su opinión y experiencia con nosotros. Saludos cordiales, David B. Responsable de recepción B&B HOTELS Girona 2

Apreciado Blas, Nos complace saber que nuestro hotel haya cumplido positivamente con sus expectativas y que haya tenido una agradable estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto y brindarle una experiencia tan positiva como esta! Atentamente, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Estimada Esther, En primer lugar le queremos agradecer por haber invertido parte de su valioso tiempo en poder dejar una valoración de nuestro hotel y de nuestros servicios. Por otro lado nos alegra muchisimo ver que formamos parte de su familia y que haya tenido una experiencia tan positiva y agradable en nuestro hotel! Esperamos volver a verla pronto y poder volver a brindarle una experiencia tan buena como esta o incluso mucho mejor! Atentamente, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Dear Peter, Thank you for your very positive review of our hotel and our services. We are glad to know that you had such a positive experience and that we met your expectations. We hope to see you again soon! Recepción Ricard V. B&B HOTEL Girona 2