B&B HOTEL Girona 2

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Apreciado Luis Fernando, Apreciamos el tiempo que ha invertido en poder dejar una valoración sobre nuestros servicios y nuestro hotel. Por otro lado nos alaga mucho ver que su experiencia fuera tan agradable y que todos nuestros servicios hayan estado tan a la altura de sus expectativas! Esperamos volver a verle pronto y volver a brindarle una estancia tan positiva y bonita como esta! Un cordial saludo, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Estimada Nora, Muchas gracias por su valoración tan positiva de nuestro hotel y de nuestros servicios. Nos complace ver que su experiencia fuera tan agradable y que nuestros servicios hayan cumplido tan positivamente en su estancia. Esperamos volver a verla pronto y poder volver a brindarle una estancia tan excelente como esta. Atentamente, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Cher P. : Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes heureux que l'hôtel et notre service aient répondu à vos attentes et à ce que vous aviez réservé. Ce serait un plaisir de vous revoir à l'avenir et de vous servir à nouveau. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B Responsable de la réception B&B HOTEL Girona 2

Estimada Adelaida, Ens complau molt veure que va tenir una estada tan agradable i que el nostre hotel i els nostres serveis complissin tan positivament amb les seves expectatives! Esperem tenir l'oportunitat de tornar-los a veure i poder tornar a brindar-los una experiència tan bona com aquesta o fins i tot millor! Una cordial salutació, Ricard V. Recepció B&B HOTEL Girona 2.

Apreciado, Juan Manuel: Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar su estancia. Tomamos nota de todos los valores acerca de las diferentes categorías valoradas para hacer un seguimiento y mejorar nuestro servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y así poder mostrarle los cambios realizados. Reciba un cordial saludo, David B. Responsable de recepción B&B HOTEL Girona 2

Cher Jean Luc, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour à cette occasion. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous vous informons qu'en raison du type de tarif que vous avez choisi au moment de la réservation (semi-flexible), aucun remboursement ou modification de la réservation n'est possible. En revanche, le tarif est réduit par rapport au tarif flexible. C'est pour cette raison et pour des raisons de procédure que le remboursement du petit-déjeuner n'a pas pu être effectué. Nous nous excusons pour cette expérience désagréable et nous transmettrons vos commentaires au service concerné afin qu'il puisse revoir les procédures dans de tels cas. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B. Responsable de la réception B&B HOTEL Girona 2

Apreciada María, En primer lugar le queremos agradecer por haber invertido parte de su valioso tiempo en poder dejar una reseña y una valoración tan agradable y positiva sobre nuestro hotel y nuestros servicios. Nos complace muchisimo ver que nuestra ubicación le haya sido tan útil y que nuestro personal cumpliera tan positivamente con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto y poder volver a brindarles una estancia tan excelente como esta o inlcuso mejor. Atentamente, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Apreciada, Cristina: Gracias por tomarse el tiempo en valorar y comentar su experiencia. Acerca de la cama, lamentamos mucho que su descanso no haya sido de cualidad. Revisaremos la incidencia y procederemos a sustituir el colchón para así ofrecer el mejor comfort a todos nuestros huéspedes. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por no haber ofrecido el servicio adecuado. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle otra vez y mostrarle los cambios realizados. Reciba un cordial saludo, David B. Responsable de recepción B&B HOTEL Girona 2