B&B HOTEL Girona 2

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1137 mening gasten

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Estimada Adelaida, Ens complau molt veure que va tenir una estada tan agradable i que el nostre hotel i els nostres serveis complissin tan positivament amb les seves expectatives! Esperem tenir l'oportunitat de tornar-los a veure i poder tornar a brindar-los una experiència tan bona com aquesta o fins i tot millor! Una cordial salutació, Ricard V. Recepció B&B HOTEL Girona 2.

Apreciado, Juan Manuel: Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar su estancia. Tomamos nota de todos los valores acerca de las diferentes categorías valoradas para hacer un seguimiento y mejorar nuestro servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y así poder mostrarle los cambios realizados. Reciba un cordial saludo, David B. Responsable de recepción B&B HOTEL Girona 2

Cher Jean Luc, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour à cette occasion. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous vous informons qu'en raison du type de tarif que vous avez choisi au moment de la réservation (semi-flexible), aucun remboursement ou modification de la réservation n'est possible. En revanche, le tarif est réduit par rapport au tarif flexible. C'est pour cette raison et pour des raisons de procédure que le remboursement du petit-déjeuner n'a pas pu être effectué. Nous nous excusons pour cette expérience désagréable et nous transmettrons vos commentaires au service concerné afin qu'il puisse revoir les procédures dans de tels cas. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B. Responsable de la réception B&B HOTEL Girona 2

Apreciada María, En primer lugar le queremos agradecer por haber invertido parte de su valioso tiempo en poder dejar una reseña y una valoración tan agradable y positiva sobre nuestro hotel y nuestros servicios. Nos complace muchisimo ver que nuestra ubicación le haya sido tan útil y que nuestro personal cumpliera tan positivamente con sus expectativas. Esperamos volver a verles pronto y poder volver a brindarles una estancia tan excelente como esta o inlcuso mejor. Atentamente, Ricard V. Recepción B&B HOTEL Girona 2

Apreciada, Cristina: Gracias por tomarse el tiempo en valorar y comentar su experiencia. Acerca de la cama, lamentamos mucho que su descanso no haya sido de cualidad. Revisaremos la incidencia y procederemos a sustituir el colchón para así ofrecer el mejor comfort a todos nuestros huéspedes. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por no haber ofrecido el servicio adecuado. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle otra vez y mostrarle los cambios realizados. Reciba un cordial saludo, David B. Responsable de recepción B&B HOTEL Girona 2

Estimat Alex, Ens alegra molt veure que va tenir una experiència tan positiva al nostre hotel i que els nostres serveis hagin complert positivament amb les seves expectatives. Esperem tenir l'ocacio de tornar a veure'l i poder brindar-li una vegada més una experiència tan bona i agradable com aquesta o fins i tot millorar-la! Una salutació cordial, Ricard V. Recepció B&B HOTEL Girona 2.

Cher André : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable en termes de ménage, de réception et de petit-déjeuner. Nous continuerons à travailler dans ce sens et à nous améliorer autant que possible. En ce qui concerne l'insonorisation et la literie, nous transmettrons votre commentaire aux départements correspondants pour qu'ils l'évaluent et améliorent les installations à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, David B. Responsable de la réception B&B HOTEL Girona 2

Apreciada Vanessa, En primer lugar darle las gracias por valorar su estancia y comentar su experiencia en el hotel. Por lo que a los perros respecta, des de recepción damos instrucciones a los dueños de dónde deben ubicarse en el buffet. Somos conscientes que no siempre se puede controlar al 100%, pero tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto. En cuanto al precio, transmitimos su observación a los departamentos correspondientes para su valoración. Esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente en un futuro. Reciba un cordial saludo, David B, Responsable de recepción B&B HOTEL Girona 2