Sütikezelési szabályzat

PDF

Frissítve: 26 július 2023

1 A sütik használatára vonatkozó nyilatkozat

Amikor Ön megnyitja a https://www.hotel-bb.com weboldalunkat vagy a B&B HOTELS alkalmazásunkat (a továbbiakban a „Weboldal“), sütiket helyezünk el az Ön számítógépén, táblagépén vagy bármely más, Ön által használt eszközön.

Ez lehetővé teszi számunkra (a továbbiakban „Üzemeltető“ vagy „Casper BidCo“, amelynek adatai itt elérhetők), hogy elemezzük az oldal forgalmát és fejlesszük a Weboldalt. A sütiket jellegüknek megfelelően és az alább megadott célokra használjuk.

A Felhasználó a bannerbe integrált mechanizmussal vagy az alább ismertetett eszközökkel is elfogadhatja vagy elutasíthatja a sütik használatát.
 

2 Mi az a süti?

A süti vagy nyomkövető (a továbbiakban „Süti(k)“) egy olyan szöveges fájl, amely a Weboldal meglátogatásakor vagy egy hirdetés megtekintésekor kerül egy terminálra. A Sütik célja, hogy információkat gyűjtsenek a Felhasználó Weboldalon való böngészésével kapcsolatban, valamint hogy személyre szabott szolgáltatásokat és tartalmakat küldjenek a Felhasználónak.
 

3 Sütik azonosítása

Különböző típusú sütik léteznek:

a. Harmadik féltől származó és elsődleges sütik

A Sütik „elsődleges” vagy „harmadik féltől származó” sütik lehetnek attól függően, hogy melyik domainről származnak. Az elsődleges sütik azok, amelyeket a Weboldal telepít, amikor a Felhasználó a Weboldalt nézi. A harmadik féltől származó sütik olyan sütik, amelyeket nem a Weboldal domainje telepít (például egy harmadik fél reklámügynökség is helyezhet el sütiket a Weboldalon). Amikor egy Felhasználó a Weboldalt böngészi, és egy külső fél a Weboldalon keresztül telepít egy Sütit, az harmadik féltől származó sütinek tekintendő.

b. Munkamenetsütik

Ezek a Sütik lehetővé teszik a Weboldal üzemeltetői számára, hogy nyomon kövessék a Felhasználó tevékenységét a böngészése során. A böngészési munkamenet akkor kezdődik, amikor a Felhasználó megnyitja a böngészőablakot, és akkor ér véget, amikor bezárja azt. A munkamenetsütik ideiglenes jellegűek. A böngésző bezárása után az összes munkamenetsüti törlődik.

c. Állandó sütik

Ezek a Sütik a Felhasználó böngésző-munkamenetének befejeződése után is a Felhasználó eszközén maradnak az adott sütikhez beállított ideig. Minden alkalommal aktiválódnak, amikor a Felhasználó a Weboldalt használja.
 

4 Milyen típusú sütiket használ az Üzemeltető és miért?

A Weboldalon különböző típusú sütiket használunk, amelyek különböző célokat szolgálnak. Egyes sütik szükségesek a Weboldal használatához, míg más sütik használata az Ön engedélyéhez kötött.

a. Nélkülözhetetlen sütik és egyéb nyomkövetők

Ezek a sütik szükségesek a Weboldal működéséhez. Lehetővé teszik a Felhasználó számára a Weboldal fő funkcióinak használatát. Ezen Sütik nélkül a Felhasználó nem tudja megfelelően használni a Weboldalt. Ezen Sütik csak a Felhasználó eszközére történő letöltéshez szükséges információkat igénylik, a Felhasználó viselkedésének vagy személyiségének beazonosítására nem alkalmasak. Ezen Sütik nem gyűjtenek személyes adatokat.

b. Sütik és egyéb funkcionális nyomkövetők

Ezen Sütik a felhasználói élmény személyre szabásában segítenek azáltal, hogy megjegyzik a munkamenet adatait (például a felhasználónevet, a nyelvet vagy a földrajzi területet, ahol a felhasználó tartózkodik), a Felhasználó preferenciáit, továbbá lehetővé teszik:
•    a Weboldal kinézetének hozzáigazítását a böngészéshez használt eszköz megjelenítési preferenciáihoz (használt nyelv stb.), amikor a Felhasználó a Weboldalt használja, az eszköztől és a böngészőtől függően;
•    a Felhasználó által a Weboldalon kitöltött űrlapokkal vagy a Felhasználó által a Weboldalon kiválasztott információkkal kapcsolatos adatok megjegyzését;
•    hogy a Felhasználó hozzáférjen a fiókjához vagy bármely más lefoglalt területhez az azonosítói segítségével;
•    hogy biztonsági intézkedéseket lehessen végrehajtani, például amikor a Felhasználónak egy bizonyos idő elteltével újra kell csatlakoznia egy tartalomhoz vagy szolgáltatáshoz.  

c. Sütik és egyéb funkcionális nyomkövetők

A közönségmérő sütik segítenek statisztikákat készíteni a látogatottságról és a Weboldalt alkotó különböző elemek használatáról (meglátogatott részek és tartalmak, útvonalak). Lehetővé teszik, hogy az Üzemeltető növelje a Weboldal iránti érdeklődést és javítsa annak ergonómiáját.

d. Sütik és egyéb nyomkövetők a célzott hirdetésekhez

A hirdetési sütik lehetővé teszik annak meghatározását, hogy a Weboldalon való böngészése alapján melyik hirdetést kell megjeleníteni a Felhasználó számára annak érdekében, hogy korlátozni lehessen a hirdetések megjelenítésének számát, mérni lehessen a hirdetési kampány hatékonyságát, vagy a hirdetéseket a Felhasználó preferenciáira lehessen szabni, ha a Felhasználó előzetesen beleegyezett ebbe a lehetőségbe.

e. Google Analytics

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy statisztikákat készítsünk a Weboldalunk látogatottságáról (pl. látogatások száma, legnézettebb oldalak stb.). Ezen adatokat arra használjuk, hogy azonosítsuk a weboldallal kapcsolatos esetleges problémákat és javításokat végezhessünk. Ebben az összefüggésben a következő adatok gyűjthetők: http-kérés, böngészőinformáció, nyelv, hivatkozás, azonosító, IP-cím. Ezek az adatok továbbíthatók a Google Analytics USA-ban található szervereinek.
A GDPR 46. cikkével összhangban a Google szabványos szerződési feltételeket hozott létre, hogy biztosítékokat nyújtson az ilyen jellegű adattovábbításra.
Nem biztos azonban, hogy ezek a biztosítékok megakadályozzák, hogy az amerikai hírszerző szolgálatok hozzáférjenek a szóban forgó adatokhoz, vagy hogy értelmetlenné teszik az ilyen hozzáférést.
Összekapcsolhatók más adatforrásokkal is a célzott hirdetésekre való felhasználás érdekében.
 

5 Hogyan kezelheti a Felhasználó a Sütiket és Nyomkövetőket?

Első bejelentkezéskor a Felhasználó tájékoztatást kap arról, hogy az Üzemeltető partnerei és bármely más azonosított harmadik fél Sütiket helyezhet el az eszközén a Weboldalon keresztül. Valószínűleg csak az adott Sütit elhelyező fél használja fel az abban szereplő információkat, és az Üzemeltetőnek nincs hozzáférése azokhoz a Sütikhez, amiket esetlegesen harmadik felek alkalmazhatnak. A Sütik harmadik felek általi elhelyezésére és használatára a jelen Szabályzat rendelkezésein túlmenően ezen harmadik felek adatvédelmi irányelvei is vonatkoznak. A Felhasználó tehát ezen harmadik felek weboldalain kaphat további információkat az általuk tárolt Sütikről és a kezelési lehetőségekről.

A Sütik/Nyomkövetők elhelyezésének Felhasználó általi kezelése

A Felhasználó a következőképpen kezelheti a Sütik/Nyomkövetők elhelyezését:

• A nélkülözhetetlen Sütik elhelyezése alapértelmezés szerint aktiválva van, és a Felhasználó nem tudja kikapcsolni ezt, mivel ezek a Sütik elengedhetetlenül fontosak a Weboldal működéséhez;
• A Felhasználó az információs banner segítségével vagy a (Weboldal alján található) Sütik beállításai linkre kattintva inaktiválhatja vagy aktiválhatja a hozzájárulásához kötött Sütik (viselkedéselemző Sütik, hirdetési Sütik stb.) telepítését. Az inaktiválás azt jelenti, hogy a Felhasználó megtagadja a szóban forgó Süti elhelyezését.    
• A böngészés folytatásával, azaz amikor a Felhasználó a Weboldal valamely elemére (képre, hivatkozásra, „keresés” gombra stb.) kattint, vagy a Weboldal egy másik oldalára lép, a Felhasználó jóváhagyja a Sütik telepítését a javasolt alapértelmezett beállításokkal.

Ha a Felhasználó aktiválja a Sütik tárolását az eszközén, az általa megtekintett oldalakba és tartalmakba épített Sütik ideiglenesen tárolásra kerülhetnek az eszközén egy erre a célra elkülönített helyen. Csak a küldő számára lesznek olvashatóak. A Felhasználó által adott hozzájárulás csak a Felhasználó eszközén történő első elhelyezéstől számított hat (6) hónapos időtartamig érvényes, a Felhasználó hozzájárulásának kinyilvánítását követően.
Ha a Felhasználó letiltja a Sütik tárolását az eszközén vagy a böngészőjében, vagy ha törli az ott tárolt Sütiket, azzal tudomásul veszi, hogy a böngészése és a Weboldalon tapasztalt felhasználói élménye eltérhet a Sütiket aktiváló más Felhasználókéitól (nem személyre szabott tartalom). Ez akkor is előfordulhat, ha a Szerkesztő vagy valamelyik szolgáltatónk technikai kompatibilitási okokból nem tudta felismerni az eszköz által használt böngésző típusát, a nyelvi és megjelenítési beállításokat vagy azt az országot, ahonnan az adott eszköz az internethez kapcsolódik. Adott esetben az Üzemeltető visszautasít minden felelősséget a Weboldal csökkent működésével kapcsolatos következményekért, amelyek a Sütik Felhasználó általi elutasításából erednek.

6 Milyen sütiket/nyomkövetőket használunk?

Az általunk használt belső nyomkövetők/sütik a következők:   

• A Weboldal vagy alkalmazás működéséhez nélkülözhetetlen sütik/nyomkövetők, amelyek nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Ezek általában az Ön által végrehajtott, szolgáltatások igénylésének minősülő olyan műveletekre válaszul kerülnek alkalmazásra, mint például az adatvédelmi preferenciák beállítása, a bejelentkezés vagy az űrlapok kitöltése.
• Funkcionális és technikai sütiket/nyomkövetőket használunk, hogy lehetővé tegyük és javítsuk böngészését a Weboldalon vagy az alkalmazásban (pl. SDK - Software Development Kit). Ezek lehetővé teszik, hogy információkat küldjünk a Weboldalunknak és böngészőnknek/alkalmazásunknak: az Ön eszközének megjelenítési beállításai (nyelv, felbontás), a sütikkel kapcsolatos választások elmentése stb. 
• Közönségmérő sütik/nyomkövetők segítenek megérteni a Weboldal vagy az alkalmazás felhasználását, hogy javíthassuk az Önnek kínált szolgáltatásokat.  
• Célzott hirdetésekhez használt sütik/nyomkövetők, amiket hirdetési partnereink helyezhetnek el a Weboldalunkon. Ezen vállalatok felhasználhatják ezeket arra, hogy felmérjék az Ön érdeklődési körét, és Önt érdeklő hirdetéseket kínáljanak más weboldalakon.

• A harmadik féltől származó sütik segítenek a megtekintett vagy megvásárolt szolgáltatások azonosításában és a hirdetési kínálat személyre szabásában. A hirdetésekben található sütik célja, hogy információt és statisztikai adatokat szolgáltassanak a hirdetések megjelenítésének relevanciájáról (hirdetésre kattintó felhasználók száma, hirdetésmegjelenítések száma stb.)

• Az alkalmazásunkban lévőegyéb harmadik fél nyomkövetők (az alkalmazás szoftverfejlesztő csomagja (SDK)) nem tartalmaznak hirdetési nyomkövetőket.

7 Milyen jogok illetik meg Önt?

A francia adatvédelmi törvény és a GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

• Az Ön személyes adatai megismerésének (a GDPR 15. cikke), helyesbítésének(a GDPR 16. cikke), frissítésének és megadásának joga; 
• Adatainak zárolásához vagy törléséhez való jog (a GDPR 17. cikke), ha azok pontatlanok, hiányosak, nem egyértelműek, elavultak, vagy ha a gyűjtésük, felhasználásuk, közzétételük vagy megőrzésük tilos; 
• Hozzájárulásának visszavonása bármikor (a GDPR 13-2c. cikke); 
• Adatai feldolgozásának korlátozásához való jog (a GDPR 18. cikke); 
• Az Ön által megadott adatok hordozhatóságához való jog, amennyiben adatai az Ön hozzájárulása vagy szerződés alapján automatizált feldolgozáson mennek keresztül (a GDPR 20. cikke); 
• Adatainak feldolgozása elleni tiltakozáshoz való jog (a GDPR 21. cikke); 
• Rendelkezhet, hogy mi történjen az adataival az Ön halála után, illetve eldöntheti, hogy továbbítsuk-e az Ön adatait egy Ön által előzetesen megjelölt harmadik félnek (a francia adatvédelmi törvény 85. cikke). 

Halála esetén az Ön utasításainak hiányában vállaljuk, hogy megsemmisítjük az adatait, kivéve, ha azok megőrzése bizonyítási célból vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Jogait a következő módokon gyakorolhatja: 

• Adatvédelmi központunkon keresztül, amely lehetővé teszi, hogy bármikor megváltoztassa a sütikre vonatkozó beállításait, és hogy szükség esetén visszavonja a hozzájárulását;
• vagy a következő címre küldött e-mailben: privacy@hotelbb.com;
• vagy a következő címre küldött postai levélben: DPO Casper BidCo -HAAS AVOCATS, 32 rue la Boétie-75008 PARIS.

Végezetül, panaszt tehet a felügyeleti hatóságoknál, különösen a CNIL-nél (a GDPR 77. cikke).

8 Tárolási idő:

Az Ön eszközén tárolt információkat (pl. sütiket) vagy bármely más, az Ön közönségstatisztikai célokból történő azonosítására szolgáló elemet legfeljebb tizenhárom (13) hónapig tároljuk. Ez az időszak nem hosszabbodik meg automatikusan, ha újra meglátogatja a Weboldalunkat.
A böngészéshez szükséges technikai adatokat hat (6) hónapig tároljuk.
A nyomkövetőkkel gyűjtött információk azonban legfeljebb huszonöt (25) hónapig tárolhatók.
Ezen időszakok után az Ön adatai törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, így az Ön azonosítása visszafordíthatatlanul lehetetlenné válik.

9 A jelen sütikezelési szabályzat frissítése:

A jelen sütikezelési szabályzatot frissíthetjük, például az általunk használt sütikben bekövetkezett változások, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. Ezért kérjük, hogy rendszeresen olvassa el a jelen sütikezelési szabályzatot, hogy naprakész maradjon a sütik és a kapcsolódó technológiák használatára vonatkozóan.
A jelen sütikezelési szabályzat tetején található dátum a legutóbbi frissítés dátuma.

***
További információk
A Felhasználó a sütikről a CNIL webhelyén, a következő oldalon keresztül tájékozódhat: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs. 
Végezetül, Ön panaszt is tehet a felügyeleti hatóságoknál, különösen a CNIL-nél vagy bármely más illetékes hatóságnál.