B&B HOTEL Montélimar Nord

Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la réservation en ligne ait été simple et que notre accueil ait contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre et le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable !

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Madame, Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire, bien que nous regrettons le ton employé. Concernant la panne de courant, nous dépendons d’un organisme externe. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire d’autre qu’attendre leur intervention. Ce n’est pas une excuse, mais une réalité technique. Pour le petit-déjeuner, il est évident qu’en fin de service, les stocks peuvent être limités. En ce qui concerne l’accueil, notre équipe a été formée pour être cordiale et réactive. Si vous avez perçu une attitude différente, nous vérifierons en interne, mais nous tenons à souligner que nos collaborateurs ont toujours agi dans le respect. En résumé, nous reconnaissons certains points à améliorer, mais nous tenons aussi à rappeler que certaines situations, comme la panne de courant, ne dépendent pas de nous. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'inconfort lié au chauffage. Bien que votre demande de chauffage d'appoint ait été prise en compte, nous regrettons qu'elle n'ait pas suffi à résoudre le problème. Nous allons vérifier et améliorer nos systèmes pour éviter cela à l'avenir. Votre commentaire nous est précieux, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre bien agencée, la literie confortable et l’accueil de notre personnel. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés dans votre chambre, et nous sommes heureux que notre réceptionniste ait pu intervenir rapidement et être à l’écoute pour y remédier. Nous prenons bien note de vos commentaires concernant le rapport qualité/prix de la chambre 213 et nous allons étudier cela de près afin d’améliorer l’expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement,

Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire nous concernant, au plaisir de vous revoir :) L'équipe B&B Montélimar Nord

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de lit bébé à votre arrivée. Comme nous vous l’avons expliqué, cette situation était indépendante de notre volonté, car tous les lits étaient malheureusement hors service. Nous comprenons bien sûr que cela ait pu causer une gêne et nous nous excusons pour cet inconvénient. Concernant le petit-déjeuner et l'absence de chaise bébé, nous prenons bien en compte vos remarques et allons voir comment améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci encore pour vos retours.