B&B HOTEL Madrid Centro Plaza Mayor

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2701 Opinie klientów

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2701 Opinie klientów

Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hätten gerne ein besseres Erlebnis in unserem Hotel gehabt. Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist klar, dass wir dieses Mal unser Ziel nicht erreichen konnten. Wir werben auf unserer Website nicht damit, dass wir Frühstück anbieten, und wir bestätigen beim Check-in, dass wir diesen Service nicht anbieten. Wir bieten jedoch eine Kaffeeecke mit kostenlosen Getränken sowie Obst und Keksen an. Die Zimmer werden täglich gründlich desinfiziert, aber wenn Sie an der Rezeption darum bitten, diese Produkte nicht zu verwenden, weil Sie geruchsempfindlich sind, werden wir Ihrem Wunsch gerne nachkommen. Wir bedauern, dass diese Punkte den Rest Ihres Aufenthaltes getrübt haben. Wir werden Ihre konstruktive Bemerkung zur Kenntnis nehmen, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, B&B Plaza Mayor. -------- Dear Jan, thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked to have a better experience at our hotel. Every day we strive to offer an exceptional experience to our customers and it is clear that this time we were not able to achieve our goal. We do not advertise on our website that we offer breakfast, and we confirm at check-in that we do not offer this service. However, we do provide a Coffee Corner with some free drinks, as well as fruit and biscuits. The rooms are thoroughly disinfected for hygiene every day, but if you ask at reception not to use these products because you are sensitive to odours, we will be happy to accommodate your request. We regret that these points tarnished the rest of your stay. We will take note of your constructive comment in order to continue to improve. Kind regards, B&B Plaza Mayor.

Estimada Miryam, nos gustaría agradecerle su positivo comentario. Nos alegra saber que su estancia en Madrid ha sido destacable. Esperamos volver a verle en un futuro cercano ¡Ésta es su casa! Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.

Dear Nhat Linh, thank you so much for telling us your experience with us. We are glad to know that your stay was positive. We hope to see you soon, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor.

Dear Mei Yuan, thank you so much for telling us your experience with us. We are glad to know that your stay was positive. We hope to see you soon, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor.

Gentile Giancarlo, Ti ringraziamo per le tue gentili parole riguardo il tuo soggiorno presso il nostro hotel. Ci rende felici conoscere tutti i punti che ti sono piaciuti durante la tua esperienza con noi. Speriamo di rivederti nel prossimo futuro, questa è casa tua! Cordiali saluti, B&B Plaza Mayor.

Estimada Florencia, le agradecemos su tiempo para evaluar su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices que haya tenido una grata estancia. Le esperamos a su regreso a Madrid, ¡ésta es su casa! Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.

Gentile Franca, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, B&B Plaza Mayor.

Estimada Paola, le agradecemos su tiempo para evaluar su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices que haya tenido una grata estancia. Le esperamos a su regreso a Madrid, ¡ésta es su casa! Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.