Informativa sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento

Versione PDF

Ultimo aggiornamento il 26/02/2025

1. Introduzione

Scopo della presente informativa è fornirle informazioni chiare e trasparenti sull’utilizzo dei cookie da parte del sito accessibile all’indirizzo https://www.hotel-bb.com/it (di seguito "Sito").

Attraverso i cookie, le società del gruppo B&B HOTELS, il cui elenco è disponibile qui, possono analizzare il traffico delle pagine del Sito, migliorare il Sito e aumentare l’efficacia delle loro campagne pubblicitarie online. I cookie vengono utilizzati in base alla loro tipologia e per le finalità indicate di seguito.

Lei può accettare o rifiutare i cookie utilizzando il meccanismo integrato nel banner o gli altri strumenti descritti di seguito

Per configurare le sue preferenze sui cookie, può cliccare qui. Le è possibile accedere alle impostazioni dei cookie anche tramite il link situato in fondo a ogni pagina del Sito.

Inserire il collegamento al “Centro preferenze sulla privacy”.

2. Identificazione dei Cookie

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati sul terminale dell’utente (computer, telefono, tablet, ecc.) e associati ad uno specifico dominio web (ovvero, a tutte le pagine di uno stesso sito). Questi file di testo vengono automaticamente ritrasmessi al server ogni volta che l’utente visita nuovamente il medesimo dominio.

Esistono diverse tipologie di cookie: 

• i cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente non appena l’utente abbandona il Sito;
• i cookie persistenti, che restano memorizzati sul terminale dell’utente fino alla loro naturale scadenza o fino a quando l’utente non li cancella tramite le apposite impostazioni del browser; 
• i cookie proprietari, cioè i cookie installati sul Sito direttamente dalle società del gruppo B&B HOTELS
• i cookie di terze parti, ossia i cookie installati sul Sito da soggetti terzi, che li utilizzano per monitorare quali pagine del Sito l’utente visita e raccogliere informazioni sull’utente.

Le società del gruppo B&B HOTELS utilizzano inoltre pixel invisibili. Si tratta di strumenti di tracciamento aventi la forma di icone che possono essere installati sul Sito con lo scopo di raccogliere informazioni tecniche (tramite il suo indirizzo IP o il tipo di dispositivo utilizzato) e dati relativi alla sua attività (ad esempio, la data e l'ora in cui ha consultato una specifica pagina web o un'e-mail).

3. Quali cookie e altri strumenti di tracciamento vengono utilizzati sul Sito?

A. Categorie di cookie e altri strumenti di tracciamento

Sul Sito vengono utilizzate diverse categorie di cookie, all’interno delle quali ciascun cookie ha una finalità specifica.

a. Cookie tecnici e di sicurezza

I cookie tecnici e di sicurezza che utilizziamo sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito. Senza di essi, alcuni servizi del Sito, come la memorizzazione della lingua scelta dall’utente, non sarebbero disponibili. L’uso di questi cookie non è quindi soggetto al suo consenso.

b. Cookie di funzionalità

I cookie di funzionalità ci consentono di personalizzare la sua esperienza sul Sito memorizzando i suoi dati di sessione (come nome utente, lingua o l'area geografica) e le sue preferenze. In particolare, questi cookie ci permettono di:

• adattare la visualizzazione del Sito in base alle preferenze di visualizzazione del suo terminale, durante le sue interazioni col Sito, a seconda delle apparecchiature e dei browser utilizzati;
• memorizzare le informazioni da lei inserite nei moduli presenti sul Sito o le informazioni relative alle scelte da lei effettuate sul Sito;
• offrirle l'accesso al suo account personale o a qualsiasi altra area riservata del Sito, utilizzando i suoi dati di accesso;
• implementare misure di sicurezza, ad esempio chiedendole di riconnettersi nuovamente a un contenuto o a un servizio dopo un certo periodo di tempo.

B. Elenco dei cookie installati sul Sito

Cookie di prima parte

• I Cookie di terze parti permettono di identificare i servizi consultati o acquistati e contribuiscono a personalizzare l'offerta pubblicitaria. Lo scopo dei cookie contenuti negli annunci pubblicitari è quello di fornire informazioni e statistiche sulla rilevanza della loro erogazione (numero di utenti che cliccano sull'annuncio, numero di volte che viene visualizzato, ecc.)

Cookie di terze parti. Questi cookie ci permettono di identificare i servizi consultati o acquistati dagli utenti e contribuiscono a personalizzare l'offerta pubblicitaria. Lo scopo dei cookie contenuti negli annunci pubblicitari è quello di fornire informazioni e statistiche sulla rilevanza della loro erogazione (numero di utenti che cliccano sull'annuncio, numero di volte in cui questo viene visualizzato, ecc.)
 

• Gli altri tracker di terze parti (Software Development Kit o SDK) presenti nella nostra applicazione non includono tracker pubblicitari.

Gli altri strumenti di tracciamento di terze parti (Software Development Kit o SDK dell’applicazione) – gli strumenti di tracciamento presenti nella nostra applicazione non includono strumenti di tracciamento pubblicitari.
 

C. Dettagli sull’utilizzo dei plug-in social
 

Il Sito utilizza i plug-in social dei social network Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube. Questi plug-in sono riconoscibili dai rispettivi loghi e le consentono di accedere direttamente alle nostre pagine presenti su tali piattaforme. 

Al fine di proteggere il più possibile i dati personali degli utenti durante la loro navigazione del Sito, abbiamo integrato questi plug-in in modo tale che la connessione al server del social network si instauri esclusivamente nel momento in cui l’utente attiva il plug-in, cliccando sull’icona corrispondente. Una volta che la connessione è stata stabilita, attivando il plug-in, non abbiamo alcun controllo sulla quantità dei dati raccolti da parte di Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube.

Per quanto di nostra conoscenza, in seguito all'interazione dell’utente con uno dei plug-in, il server del social network coinvolto riceve informazioni relative alla pagina web visitata dall’utente. Se, allo stesso tempo, l'utente è collegato a un social network, il server di questo social network può anche associare le visite corrispondenti all'account del social network dell'utente. Anche se l'utente non è membro di uno dei suddetti social network, è possibile che gli operatori di questi social network possano recuperare e, ove applicabile, registrare l'indirizzo IP dell'utente tramite il plug-in quando l'utente fa clic su di esso.

Per ulteriori dettagli sulla portata e lo scopo del trattamento, sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin e YouTube, nonché sui diritti degli utenti a tale riguardo e sulle opzioni di configurazione delle proprie preferenze, la invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy dei suddetti social network (Si veda il paragrafo 5 di seguito).

Se Lei è cliente di uno dei social network citati, ma non vuole che uno di essi possa raccogliere i suoi dati dall'elenco e collegarli al suo account utente, deve disconnettersi dal social network in questione prima di fare clic sul rispettivo plug-in.

D. Dettagli su Google reCAPTCHA
 

Utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere il Sito da software automatizzati o semi-automatizzati e da rischi di intrusione. Si tratta di un servizio di protezione per l’inserimento di dati nei moduli presenti sul Sito.

Questo strumento ci consente di distinguere gli utenti da software automatizzati (noti come bot) analizzando il loro comportamento su Internet. Utilizziamo questo strumento per proteggere i moduli presenti sul Sito dai bot che eseguono scansioni sul web e inviano messaggi di spam o phishing.

Questo servizio utilizza molti cookie e invia informazioni, come l’indirizzo IP dell’utente o la lingua da lui utilizzata, a Google per consentirgli di migliorare i propri servizi.

Lei può revocare il proprio consenso all’utilizzo di questi cookie attraverso lo strumento di gestione dei cookie e disattivando reCAPTCHA.

La invitiamo a consultare le pagine dedicate ai cookie di Google per avere ulteriori informazioni su come Google utilizza i cookie e altri strumenti di tracciamento. 

Durante l’utilizzo dei servizi di Google, i dati vengono trasferiti agli Stati Uniti, paese riconosciuto dall’Unione Europea come parzialmente adeguato, per la fornitura dei servizi di analisi del traffico del Sito e di contrasto all’azione dei software automatizzati o semi-automatizzati (bot). Solo i trasferimenti di dati personali verso società certificate ai sensi del Data Privacy Framework non richiedono l’adozione di strumenti di trasferimento, come è nel caso di Google LLC. 

E. Durata di conservazione dei cookie
 

Le società del gruppo B&B HOTELS si impegnano a rispettare le raccomandazioni dell’Autorità francese per la protezione dei dati personali (CNIL) in merito alla durata di conservazione dei cookie e al periodo di conservazione dei dati raccolti tramite essi. 

4. 4. Il trattamento dei dati personali da parte delle società del gruppo B&B HOTELS
 

A. Trattamento congiunto da parte delle società del gruppo B&B HOTELS dei dati relativi alla memorizzazione e alla lettura dei cookie sul Sito
 

Il trattamento dei dati personali relativi alla gestione della memorizzazione e alla lettura dei cookie sul Sito è effettuato congiuntamente dalle società del gruppo B&B HOTELS, il cui elenco e le cui informazioni sono disponibili qui. Tali società sono quindi contitolari del trattamento dei dati relativi alla memorizzazione e alla lettura dei cookie sul Sito.

B. Dettagli sui cookie di terza parte forniti da Criteo 
 

B&B HOTELS Germany GmbH utilizza i dati raccolti tramite i cookie di terza parte forniti da Criteo autonomamente al fine di migliorare l’esperienza dell’utente sul Sito e l’efficacia delle proprie campagne pubblicitarie online e, in particolare, per: 

• pubblicità mirata: raccogliere i dati di navigazione e interazione degli utenti (pagine visitate; interazioni; prodotti visualizzati; ecc.); suddividere il pubblico in gruppi sulla base dei dati raccolti; inviare pubblicità personalizzata agli utenti in base ai gruppi identificati. 
• Misurare e ottimizzare le campagne pubblicitarie: monitorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie (interazioni; impressioni; conversioni; ecc.); analizzare i dati di conversione per valutare l’impatto delle campagne pubblicitarie; ottimizzare le campagne pubblicitarie sulla base dei risultati ottenuti.
• Migliorare l’esperienza dell’utente: personalizzare i contenuti del Sito in base agli interessi degli utenti; offrire prodotti e servizi pertinenti agli utenti; migliorare la navigazione sul Sito. 

5. Quali società terze installano cookie sul Sito? 
 

Le seguenti società installano cookie di terze parti sul Sito: 

• Meta (privacy policy) ;
• Google (privacy policy). 
• Youtube (privacy policy)
• Instagram (privacy policy) 
• Linkedin (privacy policy)
• TikTok (privacy policy) 
• Bing (privacy policy)
• Amazon Web Services (privacy policy)
• Criteo (privacy policy) 
• Hotjar (privacy policy) 
• Outbrain (privacy policy)
• Zeta (privacy policy)
• Index Exchange (privacy policy)
• Mediavine (privacy policy)
• Xandr/Microsoft Advertising (privacy policy)
• Antvoice (privacy policy)
• Adyoulike (privacy policy)
• Akamai (privacy policy)
• Adobe Inc (privacy policy)
• Evolok (privacy policy)
• Magnite (privacy policy)
• Tradedoubler (privacy policy)
• Teads (privacy policy)
• Dynatrace (privacy policy)

In questo contesto, le società del gruppo B&B HOTELS agiscono in qualità di contitolari del trattamento per la raccolta e la trasmissione dei dati a queste società terze, ma solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente necessario. Al di là della raccolta e della trasmissione tecnica dei cookie, le società del gruppo B&B HOTELS non hanno alcun controllo sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento di terza parte di queste società terze. 

Pertanto, Le consigliamo di consultare le informative sulla privacy e i termini e condizioni di queste società, disponibili sui loro rispettivi siti web, prima di esprimere il suo consenso all’installazione dei cookie relativi.

6. Come può l’utente gestire i cookie?
 

Quando Lei visita il Sito per la prima volta, le viene richiesto di accettare o rifiutare l’uso dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento. Può gestire e modificare le sue scelte in qualsiasi momento nei seguenti modi:

• direttamente sul Sito, utilizzando il modulo di gestione del consenso dell’utente; o
• direttamente dal suo browser; o
• tramite piattaforme di opposizione interprofessionale.
   

Si noti che: la registrazione del suo consenso o del suo rifiuto all’utilizzo dei cookie si basa su un cookie. Di conseguenza, se Lei disattiva tutti i cookie installati sul suo dispositivo o cambia dispositivo, non saremo più in grado di sapere se ha scelto di prestare il proprio consenso o rifiutare i cookie.

A. Attraverso il modulo di gestione del consenso 
 

Un modulo le consente di scegliere quali cookie accettare e quali rifiutare sul Sito. Può accedere a questo modulo in qualsiasi momento, cliccando qui o sul link situato in fondo alla pagina del Sito. 

B. Attraverso il software del browser dell’utente
 

Può configurare il software del suo browser affinché i cookie siano conservati sul terminale o rifiutati, sia in modo sistematico che in base al mittente.

Può anche eliminare regolarmente i cookie dal proprio terminale attraverso il browser.

Le ricordiamo di esprimere le sue preferenze per ogni browser sui suoi vari dispositivi (tablet; cellulari; computer; ecc.).

Si noti che la configurazione di ogni browser è diversa. Essa è descritta nel menù di assistenza del browser, che le consente di scoprire come modificare le proprie scelte in merito ai cookie. Ad esempio:

• Per Safari, può accedere qui ;
• Per Google Chrome, può accedere qui ;
• Per Microsoft Edge, può accedere qui ;
• Per Firefox, può accedere qui ;
• Per Opera, può accedere qui.
   

Per ulteriori informazioni, la invitiamo a consultare il sito dell’Autorità per la protezione dei dati personali francese: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/m….

7. Aggiornamenti alla presente informativa
 

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere, ad esempio, le modifiche ai cookie che utilizziamo o per altre ragioni di carattere operativo, legale o normativo. Invitiamo pertanto l’utente a consultare regolarmente la presente informativa per rimanere informato sull’utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie correlate.

La data riportata all’inizio della presente informativa è la data dell’ultimo aggiornamento.