Politica di gestione dei cookie

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Aggiornamento: 26 luglio 2023

1. Informativa sull’utilizzo dei cookie

Quando l’utente visita il nostro sito https://www.hotel-bb.com o la nostra applicazione B&B HOTELS (di seguito denominata il "Sito"), sul suo computer, tablet o qualsiasi altro dispositivo utilizzato vengono memorizzati dei cookie.

Questi ci (di seguito l'"Editore" o "Società Casper BidCo", le cui informazioni sono accessibili qui) permettono di analizzare il traffico delle pagine e di migliorare il Sito. I cookie vengono utilizzati in base alla loro natura e per le seguenti finalità.

L'Utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie utilizzando il meccanismo integrato nel banner o gli strumenti descritti di seguito.
 

2. Che cos'è un Cookie?

Un cookie o tracker (di seguito il/i "Cookie") è un file di testo memorizzato su un terminale quando si visita il Sito o si visualizza una pubblicità. Lo scopo di un Cookie è quello di raccogliere informazioni relative alla navigazione dell'Utente sul Sito e di inviare all'Utente servizi e contenuti personalizzati.
 

3. Identificazione dei Cookie

Esistono diversi tipi di Cookie:

a. Cookie di terze parti e proprietari

Un Cookie viene definito "proprietario" o "di terze parti" a seconda del dominio da cui proviene. I Cookie proprietari sono quelli installati dal Sito quando l'Utente lo consulta. I Cookie di terze parti sono cookie installati da un dominio diverso dal Sito (ad esempio, un cookie può essere memorizzato sul Sito da un'agenzia pubblicitaria di terze parti). Quando un Utente visita il Sito e un'altra entità installa un Cookie attraverso il Sito, tale Cookie è un Cookie di terze parti.

b. Cookie di sessione

Questi Cookie consentono agli operatori del Sito di monitorare le azioni di un Utente durante una sessione di navigazione. La sessione di navigazione inizia quando l'Utente apre la finestra del browser e termina quando l'Utente la chiude. I Cookie di sessione sono di natura temporanea. Una volta chiuso il browser, tutti i Cookie di sessione vengono cancellati.

c. Cookie persistenti

Questi Cookie rimangono sul dispositivo dell'Utente anche dopo la chiusura della sessione del browser per il periodo di tempo specificato da ciascuno di essi. Essi vengono attivati ogni volta che l'Utente consulta il Sito.

4. Quali tipi di Cookie utilizza l'Editore e per quali scopi? 

Sul Sito vengono utilizzati diversi tipi di Cookie per scopi diversi. Alcuni sono necessari per l'utilizzo del Sito, altri sono facoltativi a seconda delle scelte dell'utente.

a. Cookie e altri tracker strettamente necessari

Questi Cookie sono necessari per il funzionamento del Sito. Essi consentono all'Utente di utilizzare le principali funzionalità del Sito. Senza questi Cookie, l'Utente non può utilizzare normalmente il Sito. Questi Cookie richiedono solo un’informazione da parte dell'Utente per essere memorizzati sul suo terminale e non consentono alcun tracciamento comportamentale o identificativo. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione personale.

b. Cookie e altri tracker funzionali

Questi Cookie consentono di personalizzare l'esperienza dell'Utente sul Sito memorizzando i dati della sessione (come il nome utente, la lingua o l'area geografica in cui si trova l'utente) e le sue preferenze, e in particolare consentono:

• di adattare la presentazione del Sito alle preferenze di visualizzazione del terminale (lingua utilizzata, ecc.) durante le visite degli Utenti al Sito, a seconda delle apparecchiature e dei browser;
• di memorizzare le informazioni relative ai moduli compilati dall'Utente sul Sito o alle informazioni scelte dall'Utente sul Sito;
• di offrire all'Utente l'accesso al suo account o a qualsiasi altra area riservata grazie ai suoi identificativi;
• di implementare misure di sicurezza, ad esempio quando all'Utente viene chiesto di riconnettersi a un contenuto o a un servizio dopo un certo periodo di tempo.

c. Cookie e altri tracker di performance

I Cookie di misurazione del pubblico aiutano a elaborare statistiche sul numero di visitatori e sull'utilizzo dei vari elementi che compongono il Sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi). Consentono all'Editore di migliorare l'interesse e l'ergonomia del Sito.

d. Cookie e altri tracker per una pubblicità mirata     

I Cookie pubblicitari consentono di determinare quale pubblicità mostrare in base alla navigazione dell'Utente sul Sito, al fine di limitare il numero di volte in cui essa viene visualizzata, di misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria o di adattare le pubblicità in base alle preferenze dell'Utente, se quest’ultimo ha precedentemente accettato questa possibilità.

e. Google Analytics

Questi cookie ci consentono di ottenere statistiche sul numero di visite sul nostro sito (ad esempio, numero di visite, pagine più consultate, ecc.). Utilizziamo questi dati per identificare eventuali problemi del sito e per apportare miglioramenti. In questo contesto, possono essere raccolti i seguenti dati: richiesta http, informazioni sul browser, lingua, referer, identificatore, indirizzo IP e trasmessi ai server di Google Analytics negli USA.
In conformità con l'articolo 46 del GDPR, Google ha predisposto Clausole contrattuali standard per fornire garanzie per questo trasferimento.
Tuttavia, non è chiaro se queste garanzie impediscano ai servizi di intelligence statunitensi di accedere ai dati in questione o se rendano inefficace tale accesso.
Possono anche essere incrociati con altre fonti di dati per essere utilizzati per il targeting pubblicitario.
 

5. Come può l'Utente gestire i Cookie e i tracker?

Al momento della prima connessione, l'Utente è informato che i partner dell'Editore e qualsiasi altra terza parte identificata possono memorizzare Cookie attraverso il Sito. Solo l’emittente di un Cookie può leggere le informazioni in esso contenute e l'Editore non ha accesso ai Cookie utilizzati da terzi. L'emissione e l'utilizzo di Cookie da parte di terzi sono soggetti alle informative sulla privacy di tali terzi, oltre che alle disposizioni della presente Informativa. Di conseguenza, l'Utente è invitato a visitare i siti web di queste terze parti per maggiori informazioni sui Cookie che memorizzano e su come l'Utente può gestirli.
La gestione da parte dell'Utente della memorizzazione di Cookie/Tracker

L'Utente può gestire la memorizzazione dei Cookie/Tracker nel modo seguente:

• La memorizzazione dei Cookie tecnici strettamente necessari è attivata per impostazione predefinita e non può essere disattivata dall'Utente, in quanto tali Cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito;
• L'Utente può disattivare o attivare l'installazione dei Cookie soggetti al suo consenso (Cookie di analisi comportamentale, Cookie pubblicitari, ecc.) tramite il banner informativo o accedendo al link Impostazioni Cookie (in fondo al sito). L'eventuale disattivazione comporta il rifiuto dell'Utente di memorizzare il Cookie in questione.    
• Proseguendo la navigazione, cioè quando l'Utente ha cliccato su un elemento del Sito (immagine, link, pulsante "cerca", ecc.) o è passato a un'altra pagina del Sito, l'Utente convalida l'installazione dei Cookie, secondo le impostazioni predefinite proposte.

Se l'Utente attiva la memorizzazione dei Cookie nel suo terminale, i Cookie integrati nelle pagine e nei contenuti che ha consultato possono essere memorizzati temporaneamente in uno spazio dedicato del suo terminale. Essi saranno leggibili solo dall’emittente. Il consenso prestato dall'Utente è valido solo per un periodo di sei (6) mesi dalla prima memorizzazione nel terminale dell'Utente, successivo all'espressione del suo consenso.
Se l'Utente disattiva la memorizzazione dei Cookie nel suo terminale o browser, o se cancella quelli memorizzati, viene informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito potrebbero essere diverse da quelle degli altri Utenti che hanno attivato i Cookie (contenuti non personalizzati). Ciò potrebbe verificarsi anche quando l'Editore o uno dei nostri fornitori di servizi non è in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, la lingua e le impostazioni di visualizzazione o il Paese da cui il terminale sembra essere collegato a Internet. Ove applicabile, l'Editore declina ogni responsabilità per le conseguenze del cattivo funzionamento del Sito derivante dal rifiuto dei Cookie da parte dell'Utente.

6. Quali Cookie/tracker vengono utilizzati?

I Cookie/Tracker interni che trasmettiamo sono i seguenti:   

• Cookie/tracker strettamente necessari al funzionamento del sito web o dell'applicazione e che non possono essere disabilitati nei nostri sistemi. In genere sono impostati in risposta ad azioni compiute dall'utente che costituiscono una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze sulla privacy, il login o la compilazione di moduli.
• I Cookie/tracker funzionali e tecnici sono utilizzati per consentire e migliorare la navigazione sul Sito o sull'applicazione (es. SDK - Software development kits). Essi permettono di inviare informazioni al nostro Sito e al nostro browser / alla nostra applicazione: le preferenze di visualizzazione del terminale dell’utente (lingua, risoluzione), il salvataggio delle sue scelte in termini di cookie, ecc. 
• CI ookie/tracker per misurare l'audience del Sito o dell'applicazione ci aiutano a capire l'uso che ne viene fatto al fine di migliorare i servizi offerti all'utente.  
• Cookie/tracker per una pubblicità mirata che possono essere impostati all'interno del nostro sito web dai nostri partner pubblicitari. Questi dati possono essere utilizzati da tali società per profilare gli interessi dell’utente e fornirgli pubblicità pertinenti su altri siti web. 

• I Cookie di terze parti permettono di identificare i servizi consultati o acquistati e contribuiscono a personalizzare l'offerta pubblicitaria. Lo scopo dei cookie contenuti negli annunci pubblicitari è quello di fornire informazioni e statistiche sulla rilevanza della loro erogazione (numero di utenti che cliccano sull'annuncio, numero di volte che viene visualizzato, ecc.)

• Gli altri tracker di terze parti (Software Development Kit o SDK) presenti nella nostra applicazione non includono tracker pubblicitari.

7. Quali sono i diritti dell’utente?

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati e del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR), rettifica (articolo 16 del GDPR), aggiornamento e integrazione dei dati personali; 
• Diritto di bloccare o cancellare i propri dati (articolo 17 del GDPR), se sono inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati, o se la loro raccolta, utilizzo, divulgazione o conservazione è vietata; 
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c del GDPR); 
• Diritto di limitare il trattamento dei dati (articolo 18 del GDPR); 
• Diritto alla portabilità dei dati che l’utente ci ha fornito, qualora i dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul suo consenso o su un contratto (articolo 20 del GDPR); 
• Diritto di opporsi al trattamento dei dati (articolo 21 del GDPR); 
• Il diritto di determinare il destino dei propri dati dopo la morte e di scegliere se comunicare o meno i dati a un terzo precedentemente designato dall’utente (articolo 85 della legge francese sulla protezione dei dati). 

In caso di decesso dell'utente e in assenza di istruzioni da parte sua, ci impegniamo a distruggere i suoi dati, tranne nel caso in cui la loro conservazione sia necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.

L’utente può esercitare i suoi diritti in uno dei seguenti modi: 

• Tramite il nostro Centro per la privacy, che gli consente di modificare le sue preferenze in materia di cookie in qualsiasi momento e di revocare il suo consenso, se necessario.
• Via email, al seguente indirizzo: privacy@hotelbb.com
• Per posta, al seguente indirizzo: DPO Casper BidCo -HAAS AVOCATS, 32 rue la Boétie-75008 PARIGI

Infine, l’utente può anche presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (articolo 77 del GDPR).

8. Durata di conservazione:

Le informazioni memorizzate nel terminale dell’utente (ad esempio i cookie) o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificarlo ai fini delle statistiche sul pubblico non vengono conservate oltre un periodo di tredici (13) mesi. Questo periodo non si prolunga automaticamente quando l'utente visita nuovamente il nostro Sito.
Le informazioni tecniche necessarie alla navigazione vengono conservate per un periodo di sei (6) mesi.
Tuttavia, le informazioni raccolte attraverso i tracker possono essere conservate per un periodo massimo di venticinque (25) mesi.
Dopo tale periodo, i dati dell’utente vengono cancellati o resi anonimi, rendendone impossibile l’identificazione.

9. Aggiornamento della presente politica di gestione dei cookie:

Possiamo aggiornare questa politica di gestione dei cookie per riflettere, ad esempio, le modifiche ai cookie che utilizziamo o per altri motivi operativi, legali o normativi. Invitiamo pertanto l’utente a consultare regolarmente la presente politica di gestione dei cookie per rimanere informato sull'uso dei cookie e delle tecnologie correlate.
La data riportata all'inizio della presente politica di gestione dei cookie è la data dell'ultimo aggiornamento.

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Per saperne di più

L'Utente può visitare il sito web della CNIL per ottenere informazioni sui cookie, in particolare tramite la seguente pagina: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs. 
Infine, può anche presentare un reclamo alle autorità di controllo competenti, in particolare alla CNIL.