B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne 3 étoiles

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205 Opinie klientów

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Bonjour ARTUR, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour MANELLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Marseille Porte d'Aubagne lors d'un prochain séjour

Bonjour NEBOIT-GUILHOT, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'odeur de tabac, le petit déjeuner et l'état du sèche-cheveux. Nous allons immédiatement vérifier ces points pour y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, L’équipe de la réception

Bonjour HERVE, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous comprenons votre frustration face aux nuisances sonores et à l'odeur de cigarette. Malheureusement, il est difficile de contrôler certains comportements, mais soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la gestion de ces situations. Concernant le changement d’enseigne, l’hôtel est désormais un B&B, mais cela n’a pas altéré notre volonté de maintenir un service de qualité. Nous sommes navrés que votre expérience ne corresponde pas à celle que vous avez connue auparavant et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, L’équipe de la réception

Bonjour CATHY, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour FRANCK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'odeur de la cigarette dans la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne.

Bonjour MICHAEL, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En effet l'entièreté de la literie sera changé au printemps prochain pour ce faire. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel dans de meilleur condition.