B&B HOTEL Narbonne 1

Hola Fermín Javier, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción tras su estancia en el B&B Hotel Narbonne 1. Nos complace saber que ha disfrutado de la bienvenida de nuestro equipo y del confort de nuestra cama. También le agradecemos su comentario positivo sobre la relación calidad-precio de su estancia. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la calidad de la habitación y del baño, y trabajaremos para mejorar estos aspectos en beneficio de nuestros futuros huéspedes. En cuanto al desayuno, lamentamos que la bollería estuviera seca, y tomaremos las medidas necesarias para mejorar la calidad de nuestra oferta. Nos alegra que haya notado nuestros mensajes responsables y esperamos que le hayan animado a adoptar estos gestos ecológicos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, El equipo de B&B Hotel Narbonne 1

Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre séjour au B&B Hôtel Narbonne 1. Nous sommes ravis que l'accès à l'hôtel, la propreté et l'accueil aient répondu à vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant la salle de bain et nous nous efforcerons d'y apporter des améliorations si nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe B&B Hôtel Narbonne 1

Bonjour YVES JUAN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Bonjour ÉMILIE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour MARC, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Narbonne 1 !"

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Bonjour Monsieur Grima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au B&B Hôtel de Narbonne. Nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas répondu à vos attentes et tenons à vous adresser nos excuses. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté, la qualité de la chambre, ainsi que le confort du lit et de la salle de bain. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour maintenir nos chambres et nos installations dans les meilleures conditions possibles. Nous transmettons vos retours à notre équipe de nettoyage et à la direction pour qu'ils puissent être pris en compte lors de nos prochains contrôles. Concernant notre Distributeur Automatique de Chambres, nous comprenons que ce système peut être pratique pour certains voyageurs, mais peut effectivement poser des difficultés pour d'autres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que nos initiatives responsables, et nous espérons que ces aspects ont pu rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe B&B HOTELS Narbonne