B&B HOTEL Mons Centre 3 étoiles

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233 opiniones de clientes

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233 opiniones de clientes

Chère Sandrine, Nous avons pris note de vos remarques concernant le confort de la literie et nous comprenons que le support du matelas n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que le prix du petit déjeuner et celui du parking aient semblé élevés. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant un service de qualité. Nous remarquons que le rideau de douche et le dérouleur de papier toilette n'étaient pas idéalement placés pour votre confort. Votre avis est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de Mons, à proximité des attractions locales et de la richesse culturelle de la ville. Si vous n'êtes pas déjà membre du programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous revoir, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Valentin, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos lits et la qualité de notre accueil. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre attachement aux anciennes installations de l'hôtel du Lido et regrettons que les changements opérés n'aient pas été à la hauteur de vos souvenirs. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous veillons à offrir un buffet varié et de qualité, et nous sommes désolés que vous l'ayez trouvé en deçà de vos espérances. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur le rapport qualité-prix et nous efforcerons de revoir notre offre pour vous proposer une expérience toujours plus satisfaisante. Néanmoins, nous sommes enchantés que vous ayez reconnu les efforts de notre équipe lors du service du petit-déjeuner. Nous espérons que vous avez également pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de Mons, à proximité des sites touristiques et de nombreuses possibilités de restauration. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Tom, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été dans l'ensemble satisfaisant. Et si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire gratuitement via ce lien pour bénéficier de nombreux avantages : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im B&B HOTEL Mons Centre hatten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Sicherheit unseres WLANs. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohl unserer Gäste eine unserer höchsten Prioritäten sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen prüfen. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, unsere ideale Lage im Herzen von Mons sowie die zahlreichen Sehenswürdigkeiten in der Umgebung zu genießen. Unser Hotel ist der perfekte Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden und lokale Spezialitäten zu probieren. Wenn Sie noch nicht Mitglied bei B&me sind, laden wir Sie herzlich ein, sich online zu registrieren: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille au B&B HOTEL Mons Centre se soit bien passé. Il est toujours encourageant de savoir que nos hôtes ont apprécié les moments précieux passés chez nous, en particulier nos chambres spacieuses et notre salle de fitness, sans oublier notre emplacement exceptionnel au cœur de Mons. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Noémie, C'est avec joie que nous constatons que votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et le confort de votre chambre supérieure. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes se sentent bien accueillis et à l'aise dans nos espaces. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que le bruit a perturbé votre tranquillité durant la nuit. Nous comprenons l'importance d'un sommeil réparateur et nous recommandons pour une prochaine fois notre chambre 460, située au dernier étage et connue pour son calme. De plus, nous prenons note de vos remarques concernant le prix du petit déjeuner et nous aimerions vous rappeler que nous proposons une option de petit déjeuner à un tarif réduit si réservé en même temps que la chambre. Enfin, nous sommes enchantés que l'emplacement exceptionnel de notre hôtel ait contribué à la réussite de votre séjour. Situé en plein cœur de Mons, il offre un accès aisé aux attractions locales et aux restaurants environnants. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous revoir, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Sehr geehrte Xuan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist wunderbar, dass Sie eine so positive Erfahrung im B&B HOTEL Mons Centre gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Größe unseres Familienzimmers und die praktische Küchenzeile, die es Ihnen erlaubt, ganz nach Belieben zu kochen, genossen haben. Unsere Zimmer sind darauf ausgelegt, Ihnen ein Höchstmaß an Komfort und Bequemlichkeit während Ihres Aufenthalts zu bieten. Wir bedauern, dass Sie unsere Matratzen als zu weich empfunden haben. Unsere Matratzen sind kürzlich erneuert worden, um unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu bieten, aber wir verstehen, dass die Härte der Matratze eine sehr individuelle Präferenz ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Sie in nur wenigen Gehminuten ins Stadtzentrum von Mons führt, als positiv wahrgenommen haben. Die Nähe zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Gastronomieangeboten ist ein Aspekt, den viele unserer Gäste sehr schätzen. Wenn Sie noch kein Mitglied unseres B&B CLUBs sind, laden wir Sie herzlich ein, sich online unter https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me zu registrieren. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Maite, Nous sommes ravis que votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre vous ait globalement plu. Nous regrettons que vous ayez trouvé le nombre d'oreillers insuffisant et nous tenons à mentionner que des oreillers supplémentaires sont disponibles sur demande à la réception. Concernant la diversité de notre buffet petit-déjeuner, nous sommes constamment à la recherche de moyens pour l'enrichir et apprécions vos suggestions. Il nous attriste également d'apprendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; soyez assurée que votre retour nous est précieux et que nous sommes attentifs à offrir une expérience des plus agréables à tous nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu apprécier l'emplacement idéal de notre hôtel, en plein coeur de Mons, permettant un accès facile aux principaux sites touristiques et commerces locaux. Si vous n'êtes pas déjà membre de notre programme de fidélité B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne à l'adresse suivante : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Team of B&B HOTEL Mons Centre