B&B HOTEL Saint-Quentin

4.2 / 5

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796 avaliações

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796 avaliações

Bonjour Mr Penalver, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème de check in, celui-ci est en cours de résolution et dévolution par le service informatique, pour ce qui est de l'adresse mail de facturation, c'est une première, car d'habitude cela fonctionne très bien mais nous ferons remonté l'information. Pour ce qui est du petit déjeuner, nous sommes très étonné que vous le trouviez pauvre puisqu'il est composé de 4 sorte de yaourts, de deux sortes de fromage, beurre doux et demi-sel, de trois sortes de pain, cracottes, brioches tranchées, pain au chocolat et croissant, œuf et bacon, divers boissons chaudes et deux sortes de jus de fruits!! Normalement, la radio fonctionne pour un réveil en musique léger, peut-être un oubli!! Nous informerons le personnel de nettoyage, d'agir avec parcimonie sur le désodorisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Saint-Quentin.

Bonjour Mr Polaszek, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Mme Rossignol, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Saint-Quentin !"

Bonjour Mr Gomes, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Saint-Quentin !"

Bonjour Mr Carron, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Vous n'avez pas apprécié l'accueil à l'automate, nous avons des horaires d'ouverture comme indiqués sur le site de réservation, la prochaine fois, n'hésitez pas à venir pendant ces horaires, nous vous accueilleront avec plaisir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Mr et Mme Montpertuis, Merci infiniment, ce fût un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Bonnes fêtes de fin d'année.

Bonjour Mme Desblé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Quentin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hola señor Brauns, Hemos tomado nota de su opinión y lamentamos mucho que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Es una prioridad para nosotros satisfacer a nuestros clientes y que se vayan con gratos recuerdos de su estancia, por ello, ¡le hemos reembolsado su estancia! Hemos tomado las medidas necesarias respecto a los problemas de mantenimiento de los aires acondicionados en modo calefacción lo que provocaba un olor muy desagradable en el pasillo. Las fotos corresponden a nuestras habitaciones pero fueron tomadas en un hermoso día soleado de primavera, lo cual no es el caso actualmente, donde los días son cortos y la insolación bastante limitada, lo que no permite que entre mucha luz, especialmente al estar en el suelo. piso. Además, la señora de la limpieza se había olvidado de encender la calefacción, lo cual fue revisado con ella, a pesar de todo, nuestras camas tienen un bonito edredón calentito y las habitaciones se calientan rápidamente con el radiador o el aire acondicionado en modo invierno. Si comparas nuestro hotel con un B&B en Compiègne, ¡son 3 estrellas muy recientes y nosotros solo somos un 2 estrellas! Estos hoteles también tienen horario de recepción y ambos tienen check-in automático como nosotros, que deberás haber utilizado ya que llegaste sobre las 16:00 horas y la recepción abre a las 17:00 horas. Esperamos que mantenga su confianza en nuestra marca y tenga el placer de darle la bienvenida para una nueva estancia en el B&B HOTEL Saint-Quentin.