In recordtijd naar je bed, niets is eenvoudiger!
De check-in op afstand van B&B Hotels maakt uw leven gemakkelijker. Het is een eenvoudige, efficiënte en gratis service waarmee de in aanmerking komende gasten op de dag van hun verblijf op afstand het nummer en de toegangscode van hun kamer kunnen krijgen.
U hoeft niet meer langs de receptie te gaan na een lange dag: u kunt meteen naar bed!
Deze dienst is beschikbaar op de website en via mobiele toepassingen (iOs en Android). Het is natuurlijk niet verplicht: elke klant heeft de keuze om al dan niet in te checken via de check-in op afstand voor elke reservering.
Hoe werkt het? Het is gemakkelijk: volg gewoon de onderstaande stappen.
48 uur voor uw geplande aankomst in het hotel, wordt u per e-mail uitgenodigd om op afstand in te checken.
De registratielink is ook beschikbaar in de bevestigingsmail van de reservering en op uw webaccount.
Zelfs als u uw creditcardnummer al hebt achtergelaten als garantie bij uw online reservering, wordt u verzocht uw kaartnummer, de geldigheidsdatum en het cryptogram in te voeren bij het inchecken op afstand om deze keer uw reservering te betalen. U valideert de transactie met 3D Secure. (Beveiligde betaling).
U wordt pas gedebiteerd op het moment dat de check-in daadwerkelijk wordt gegenereerd, d.w.z. de dag van uw aankomst tussen 14.00 en 18.00 uur.
U ontvangt tussen 14.00 en 18.00 uur een e-mail (en sms als u daarom heeft gevraagd) met het nummer van uw kamer en de bijbehorende toegangscode.
Als u uw kamernummer en toegangscode niet voor 18.00 uur op de dag van uw geplande aankomst hebt ontvangen, moet u uw kamer afhalen en betalen bij de receptie van het hotel of bij de kamerautomaat. De betaling bij het inchecken op afstand wordt dan geannuleerd.
Inchecken op afstand is niet meer mogelijk na 18:00 uur op de dag van aankomst in het hotel.
Voor meer informatie, consulteer onze FAQ.
Opgelet:
Elke klant zal van deze dienst gebruik kunnen maken op voorwaarde dat :
Belangrijk:
Als u wenst te annuleren:
De rest van het verblijf blijft annuleerbaar en terugbetaalbaar, afhankelijk van de reserveringsvoorwaarden van de klant.
In geval van een geweigerd verzoek om toestemming voor betaling, wordt de reservering uiteraard niet geannuleerd, maar kan het online inchecken niet worden bevestigd. De gast zal worden geïnformeerd dat hij naar het hotel moet komen om zijn check-in te valideren en te betalen.