B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos notes parfaites ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté, le confort des chambres ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes également heureux que nos mesures sanitaires certifiées par SOCOTEC vous aient rassuré et que nos messages pour un comportement responsable vous aient encouragé à agir. Même si vous n’avez pas utilisé le Wi-Fi, il reste à votre disposition lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Hôtel Marne-la-Vallée Torcy. Cordialement, L’équipe du B&B Hôtel Marne-la-Vallée Torcy.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons que la chambre donnant sur la voie ferrée ait été trop bruyante pour vous, ce qui a impacté votre confort et votre appréciation du rapport qualité-prix. Notre hôtel est effectivement situé à proximité immédiate de la gare RER A de Torcy, ce qui facilite les déplacements vers Paris et Disneyland, mais peut occasionner des nuisances sonores, notamment dans les chambres côté voies. Nous vous invitons à signaler ce type de préférence lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous attribuer une chambre côté cour, plus calme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, la qualité de la salle de bain, le confort de la literie ainsi que l’accueil et les mesures sanitaires mises en place. Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de votre avis et continuerons à travailler pour améliorer sa qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour plus agréable. Cordialement, L’équipe du B&B Hôtel Marne-la-Vallée Torcy.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de l’hôtel ainsi que la situation pratique proche du RER, ce qui facilite vos déplacements. Nous prenons aussi note de votre remarque concernant le confort des oreillers et le bruit lié à la proximité du RER, qui ont affecté la qualité de votre sommeil. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit déjeuner, la facilité de réservation ainsi que nos actions en faveur du comportement responsable. Le wifi gratuit et performant est aussi un service que nous nous efforçons de maintenir au meilleur niveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus confortable. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de l’hôtel ainsi que la situation pratique proche du RER, ce qui facilite vos déplacements. Nous prenons aussi note de votre remarque concernant le confort des oreillers et le bruit lié à la proximité du RER, qui ont affecté la qualité de votre sommeil. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit déjeuner, la facilité de réservation ainsi que nos actions en faveur du comportement responsable. Le wifi gratuit et performant est aussi un service que nous nous efforçons de maintenir au meilleur niveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus confortable. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre note de 9/10! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil, la propreté de l'hôtel, la chambre et la salle de bain. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, même si vous l'avez trouvé perfectible. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas remarqué nos messages encourageant les comportements responsables, mais nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour! Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Merci pour cet excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel et le confort de votre séjour. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients passent un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’absence de gel douche et de savon dans la douche, ainsi que le ressenti d’une chambre un peu étroite et une atmosphère renfermée. Ces points ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons renforcer nos contrôles pour y remédier rapidement. Concernant votre souci avec la carte membre et le petit déjeuner offert, nous comprenons votre déception et regrettons ce malentendu. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution satisfaisante. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur la qualité du wifi et des mesures sanitaires, et continuerons à améliorer ces aspects pour garantir un meilleur confort à nos clients. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive au B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner, qui est préparé avec soin pour offrir un large choix sucré-salé à volonté, avec des produits locaux et de qualité. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé l’hôtel propre, confortable et que les mesures sanitaires mises en place vous aient rassuré. Nous notons que vous avez bien remarqué nos messages encourageant un comportement responsable, ce qui est au cœur de notre engagement écologique. Même si vous n’avez pas utilisé notre wifi, nous espérons qu’il vous sera utile lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy