B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté, le confort et la qu Nous sommes également heureux de savoir que nos messages encourageant des comportements responsables ont retenu votre attention. Votre retour est précieux et nous motif à continuer d' Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séj Cordialement, L'équipe B&B HOTELS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentez nos excuses pour les désagréments rencontres. Nous comprenons votre frustration concernant la chambre située côté RER, le manque de ménage pendant votre séjour et le problème avec Canal Plus. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons faire remonter ces points à notre équipe afin d'améliorer la gestion Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe B&B HOTELS

Cher client, Merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment notre emplacement, le rapport qualité/prix ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également en compte vos retours pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Torcy ! L’équipe B&B HOTELS Torcy

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer votre expérience. Nous regrettons que la taille de la chambre et la vue n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la literie, nous sommes désolés pour l’inconfort ressenti et notons votre suggestion sur les coussins. Votre commentaire sur la salle de bain et le petit-déjeuner nous aide à identifier des axes d'amélioration. Enfin, nous prenons en compte votre retour sur le Wi-Fi pour optimiser ce service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement. Equipe B&B HOTELS.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le rapport qualité-prix ainsi que notre petit-déjeuner. Vos retours sur la literie sont bien notés, et nous allons les prendre en compte pour améliorer le confort de nos chambres. Concernant les messages de sensibilisation à l’environnement, nous allons veiller à les rendre plus visibles afin d’encourager nos clients à adopter des gestes responsables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté, la qualité de la chambre, le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos excellentes notes nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les messages de sensibilisation à l’environnement et allons travailler à les rendre plus visibles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels !

Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la propreté et le service d'accueil satisfaisants. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème de fuite du lavabo dans votre salle de bain. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir et nous allons régler ce problème avec notre équipe de maintenance pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions également vos réflexions sur nos messages de comportement responsable et nous chercherons des moyens d'encourager encore plus d'actions positives dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe B&B HOTELS

Thank you for your feedback! We appreciate your insights into your experience at B&B HOTELS. We're happy to hear that you had a warm welcome and enjoyed the room, cleanliness, and comfort. It's also great that our responsible behavior messages made a positive impact. We take your comments about the Wi-Fi service seriously, and we will certainly look into improving its quality for future stays. We also value your feedback on the overall price-to-quality ratio, and we'll work on enhancing that aspect as well. We hope to welcome you again soon, and we’re here to ensure your next stay is even more enjoyable!