Le Meilleur Tarif Garanti est une promesse faite aux hôtes qui réservent directement sur le site internet: www.hotel-bb.com. B&B Hôtels garantie que son site possède les meilleurs tarifs par chambre du marché, selon le type de chambre, les dates, les conditions et prix (conditions de la chambre) au moment de la réservation et dans les 24 heures (meilleur tarif garanti). Si vous informez B&B Hôtels que vous avez trouvé des tarifs moins chers disponibles correspondant aux mêmes chambres et conditions (tarifs compétiteurs) dans les 24 heures après avoir effectué la réservation sur notre site web, B&B Hôtels alignera ses tarifs à ces prix. Pour que votre demande soit recevable, elle doit respecter tous les termes et conditions d’utilisations. Termes et conditions d’utilisation 1. Etat de la chambre: a. Type de chambre équivalent: Le Meilleur tarif garanti s’applique à un type de chambre à tarif concurrentiel globalement similaire à un type de chambre pouvant être réservé sur le Site Internet de B&B Hôtels. Les types de chambre à tarif concurrentiel présentent des caractéristiques qui incluent, mais sans s’y limiter, des vues identiques, des prestations (une literie et une taille de chambre) similaires aux spécifications de B&B Hôtels, à sa seule discrétion (« Chambre à tarif concurrentiel »). b. Dates similaires: Le tarif inférieur doit être trouvé pour une chambre de catégorie équivalente pour les mêmes dates d’arrivée et de départ. c. Conditions tarifaires équivalentes: L'ensemble des conditions liées au prix de la chambre, qui comprennent, mais pas exclusivement, le paiement d'avance, l'acompte ou d'autres exigences doivent être identiques ou plus restrictives que les conditions trouvées sur le site internet de B&B Hôtels utilisé pour la comparaison. Par exemple, lorsque vous réservez une chambre qui peut faire l'objet d'une annulation sans pénalité sur le site internet de B&B Hôtels, vous ne pouvez pas la comparer à une chambre dont le prix est réglé en avance et non remboursable sur un site internet autre qu' B&B Hôtels. Cependant, si vous réservez une chambre à un prix payé en avance ou non remboursable sur le site internet B&B Hôtels, vous pouvez la comparer à une réservation de chambre à un prix pouvant être annulé et remboursé sur un site internet autre que celui de B&B Hôtels. Le Meilleur Tarif Garanti n'est pas disponible pour les réservations faites sur des sites internet où les détails de réservation ne sont pas connus avant paiement. d. Prix équivalent: Le prix de la chambre doit être évalué, réservé et payé dans la monnaie de l’hôtel. La garantie ne prend pas en compte les frais supplémentaires comme le prix pour une personne supplémentaire. Pour les séjours de plusieurs nuits, le prix moyen par nuit d’un site concurrent sera comparé au prix moyen sur le site de Hôtels B&B. 2. Tarifs non publiés: le Meilleur tarif garanti ne s’applique pas aux tarifs non publiés. Les tarifs non publiés sont des tarifs non disponibles pour le grand public. Les tarifs non disponibles pour le grand public comprennent, mais sans s’y limiter: a. Les tarifs réduits pour les entreprises b. Les tarifs de groupe c. Les tarifs de réunions d. Tout tarif nécessitant l’adhésion à un club tel que les tarifs AAA ou AARP, à un programme d’affiliation ou à tout autre organisme pour lequel les tarifs sont exclusivement réservés à un certain groupe d’individus et ne sont pas destinés au grand public e. Les sollicitations par voie postale f. Les sollicitations par courrier électronique g. Tout tarif nécessitant un bon ou un code promotionnel h. Les tarifs inférieurs grâce à des sites internet opaques dans lesquels l’hôtel n’est connu qu’après réservation ne font pas parti de la garantie. 3. Démarche de la demande: La demande doit être envoyé par email à:
L’email doit comprendre les informations suivantes: nom, numéro de réservation de l’hôtel et le site web sur lequel le tarif moins cher à été trouvé. Tout email incomplet ou faux ne sera pas pris en compte. La demande doit être traitée avant l’arrivée, on vous demande donc de l’envoyer au moins 24 heures avant votre arrivée.