B&B HOTEL Firenze Pitti Palace al Ponte Vecchio

STUPENDO B&B SITUATO IN CENTRO DI FIRENZE COMODISSIMO ANCHE PER CHI ARRIVA IN TRENO (DISTA 10 MINUTI A PIEDI)PERSONALE SUPER GENTILE E MOLTO DISPONIBILE, COLAZIONE ABBONDANTE E OTTIMA, SERVITA SULLA TERRAZZA PANORAMICA DEL PALAZZO!

Given the very good reviews I booked this as a special surprise for our 45th wedding anniversary and was very disappointed with the quality and presentation of the room which was very tired with marks, scuffs and coffee drips on the walls, chipped woodwork and burns on the bathroom furniture. I didn't want to ruin the stay for my wife by creating a scene so refrained from complaining on the spot and I had prepaid so we couldn't go anywhere else anyway. Thank goodness for the good location and view from the breakfast room !

Excelente atención del personal de recepción del hotel y ubicación.

Soggiornare in questo hotel è stato purtroppo l’ennesima conferma di un fenomeno ormai diffusissimo nelle grandi città d’arte come Firenze: strutture che si fanno pagare cifre inadeguate giustificate solo dalla posizione, offrendo in cambio poco o nulla, se non la delusione di chi arriva sperando di vivere un’esperienza positiva e si ritrova in una triste trappola per turisti. Camera piccola, vecchia, trascurata, pulita - per modo di dire - in modo veloce e superficiale. Il bagno? Angusto, scomodo, con la classica tendina da doccia che ormai dovrebbe esistere solo nei ricordi degli anni ‘80, e invece qui è ancora tristemente presente ad aumentare la sensazione generale di scarsa igiene. A peggiorare tutto, un odore di scarico nauseabondo e persistente che aleggia perennemente nelle aree comuni e talvolta si insinua anche in camera. Il personale lo liquida come “problema diffuso a Firenze” - che sarà anche vero in parte - ma resta il fatto che strutture serie e di livello fanno di tutto per evitarlo o gestirlo. Qui semplicemente ci si convive. La colazione è perfettamente in linea con il resto: ambiente trascurato, qualità bassa, voglia di uscirne il prima possibile. In definitiva, sono davvero stufo di questi hotel che vivono solo di fotografie ben fatte su Booking, di viste suggestive e di una posizione invidiabile… ma che nella realtà non offrono nulla di ciò che ci si aspetta. Firenze è una città meravigliosa, ma è anche sempre più piena di posti come questo: strutture che non hanno alcun interesse reale per l’ospitalità, che non investono, non curano, non migliorano - tanto i turisti passano comunque, attratti dalla vista sui tetti e dall’idea di essere “nel cuore della città”.

Me gusta el hotel, el servicio es muy bueno; la terraza y la ubicación son inmejorables. Falta un poco de mantenimiento y remodelación.

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Un ottima esperienza, posizione indubbiamente fantastica (situato nel mura del Palazzo Pitti ed una delle estremità del Ponte Vecchio. Lo staff eccezionale tot complessivo 19/10

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