B&B HOTEL Angers 1 Beaucouzé

Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Angers 1 Beaucouzé. A très bientôt ! Axelle-La réception

Cher Monsieur Le Floch, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et notre connexion Wi-Fi. Concernant votre remarque sur le chauffage, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous tenons à préciser que tous nos radiateurs étaient en marche durant votre séjour. Le boîtier situé près de l’interrupteur à l’entrée est destiné à la climatisation, et il est en mode "off" durant la saison hivernale, ce qui peut prêter à confusion. Nous allons prendre des mesures pour éviter tout malentendu à l'avenir et nous assurer que les informations soient plus claires pour nos futurs hôtes. Nous vous remercions pour vos remarques concernant la propreté de l’hôtel, ainsi que la qualité de la literie. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, B&B hôtel Angers 1 Beaucouzé

Chers Madame, Monsieur Dauber, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Concernant le chauffage, nous tenons à préciser qu’il n’y a eu aucun problème technique à cet égard. Si la température de la chambre ne vous semblait pas suffisante, nous aurions été heureux de vous accompagner pour ajuster le chauffage afin de rendre votre séjour plus confortable. Nous restons toujours disponibles pour toute demande de ce type, afin de garantir le bien-être de nos hôtes. En ce qui concerne la propreté de la chambre, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut nuire au confort d’un séjour. Cette situation est une exception et ne reflète en aucun cas nos standards habituels de qualité. Si vous nous aviez fait part de vos préoccupations, nous vous aurions immédiatement proposé une autre chambre, où la propreté et le confort auraient été irréprochables. Nous sommes désolés que vous ayez été contraint de changer d’hébergement, et nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience beaucoup plus agréable et conforme à vos attentes lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement, Cordialement, B&B Hôtel Angers 1 Beaucouzé.

Chers Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment la qualité de l’accueil, le confort de la literie, ainsi que la connexion Wi-Fi gratuite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre hôtel ait répondu à vos attentes, que ce soit au niveau de la propreté, de la qualité de la chambre ou de la prestation du petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, B&B Hôtel Angers 1 Beaucouzé

Cher Monsieur Fournage, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d’avoir partagé vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des mesures sanitaires mises en place dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la literie confortable et que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la propreté de la chambre, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la tâche visible sur les draps et le tapis. Ce n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles pour éviter ce genre de situation à l'avenir. En ce qui concerne l'agencement de la chambre, nous comprenons que la proximité du lit avec la porte d'entrée, ainsi que l'emplacement de la télévision et des toilettes, ont pu affecter votre confort. Nous tenons à vous préciser que, sur simple demande à la réception et selon nos disponibilités, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre, car celles-ci n'ont pas toutes la même configuration. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes cette fois-ci, mais nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable, en tenant compte de vos suggestions. Merci encore pour votre feedback, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, B&B Hôtel Angers 1 Beaucouzé.

Chers Madame, Monsieur Cauzard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre, la qualité de la literie et le petit déjeuner nous fait très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à chacun de nos hôtes, et nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, B&B Hôtel Angers 1 Beaucouzé

Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Angers 1 Beaucouzé. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Axelle-La réception

Bonjour Eduardo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Angers 1 Beaucouzé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Axelle-La réception