B&B HOTEL Mons Gare

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77 avis clients

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Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We're thrilled to hear that you found B&B Hotel Mons Gare to provide good value. However, we regret to hear that your breakfast experience did not meet your expectations regarding the availability of warm eggs. We appreciate your feedback as this is certainly not the standard we strive to achieve. Nonetheless, we're glad you mentioned our location, which allows for easy exploration of Mons and convenient access to various attractions and facilities. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher Mr V., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la lampe de chevet, l'absence d’une seconde serviette de douche et la boîte de mouchoirs vide ont été transmis à nos équipes. Nous veillons à ce que ces points soient corrigés rapidement pour garantir un meilleur service à nos clients. Nous comprenons également votre perception concernant le rapport qualité/prix et l’état de nos installations. Comme vous l’avez mentionné, l’hôtel est en transition suite à sa reprise, et nous travaillons progressivement à améliorer l’ensemble de nos prestations au-delà de la rénovation du hall d’entrée. J’ai essayé de vous contacter personnellement pour échanger davantage sur votre expérience et mieux comprendre vos attentes. Je reste à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre séjour ou partager d'autres détails qui pourraient nous aider à nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Allan COUEDON Hotel Manager

Beste Benedicte, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. Het doet ons een plezier te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en dat onze rustige ligging een groot voordeel was! We zijn er blij mee dat de prijs-kwaliteitverhouding aan uw verwachtingen voldeed. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Team of B&B HOTEL Mons Gare

Chère Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe Merci d’avoir mis en avant notre bon rapport qualité prix ainsi que la propreté de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Team of B&B HOTEL Mons Gare

Beste Geert, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het is fantastisch dat uw verblijf bij B&B Hotel Mons Gare zo goed is bevallen. We zijn verheugd dat u de centrale ligging, onze privéparkeergelegenheid en het ontbijt waardeerde. Het doet ons ook goed te horen dat ons personeel u uitstekend van dienst kon zijn tijdens uw tijd bij ons. Desalniettemin hebben we uw opmerking over de verwarming in de kamer genoteerd. Hoewel ons hotel uitgerust is met verwarming in alle kamers, begrijpen we dat het comfortniveau kan variëren afhankelijk van persoonlijke voorkeuren. Onze excuses voor het eventuele ongemak en we zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Niettemin hopen we dat de nabijheid van ons hotel tot het station en de verscheidenheid aan lokale bezienswaardigheden en eetgelegenheden heeft bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Mons heeft inderdaad veel te bieden en het is fijn dat u hiervan heeft kunnen genieten. Als u nog geen lid bent van ons B&me loyaliteitsprogramma, nodigen we u uit om u online te registreren op https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Met vriendelijke groet, Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Bien cordialement, Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu. Et si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire gratuitement via ce lien pour bénéficier de nombreux avantages : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous revoir, Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher M., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous partageons immédiatement vos compliments avec toute notre équipe afin qu'elle sache que son travail participe activement à la réussite des séjours de nos hôtes. Nous vous remercions pour votre suggestion que nous ne manquerons pas de prendre en considération dans un souci permanent d'amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Team of B&B HOTEL Mons Gare