B&B HOTEL Antwerpen Centrum

Beste José m., Dank voor uw waardevolle feedback en uw uitstekende beoordeling. Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij B&B Hotel Antwerpen Centrum. We zijn verheugd dat u de uitstekende service bij aankomst, de hygiëne en ons uitgebreide ontbijt met verse producten hebt gewaardeerd. Onze teamleden zetten zich altijd in om gasten een zorgeloos verblijf te bieden. Wat betreft het comfort van de bedden: onze matrassen en beddengoed zijn speciaal ontworpen voor een optimale nachtrust, en gasten kunnen altijd extra kussens aanvragen. We nemen uw opmerking ter harte en blijven werken aan verbetering. Tot slot hopen we dat onze centrale ligging, vlak bij het Centraal Station en de belangrijkste bezienswaardigheden, uw verblijf nog aangenamer heeft gemaakt. De dakterras op de zesde verdieping biedt bovendien een uniek uitzicht over de stad. Als u nog geen lid bent van ons B&me-loyaliteitsprogramma, nodigen wij u uit om u hier te registreren: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We kijken uit naar uw volgende bezoek, Met vriendelijke groet, Front Office Team

Dear Hiroki, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted that you appreciated the comfort of our bedding, featuring quality Bultex mattresses and fluffy duvets designed by specialists, along with the cleanliness maintained through daily housekeeping. However, we regret that some aspects of your stay fell short of expectations. Our bathrooms are equipped with modern walk-in showers and premium Ada Cosmetics toiletries, designed for a refreshing experience. We also strive to offer competitive rates considering our prime location and inclusive amenities such as high-speed Wi-Fi and 24/7 reception. Furthermore, our rooms are designed with contemporary decor and triple soundproof windows to ensure a restful environment, complemented by recent renovations to enhance guest comfort. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy exclusive benefits like complimentary breakfast on your next stay. We hope to have the opportunity to welcome you back for an enhanced experience. Kind regards, Front Office Team

Dear Chris, We are grateful for your feedback. We appreciate you taking the time to share your impressions following your recent stay with us. It is encouraging to hear that the hospitality you experienced, along with the cleanliness, room standard and the value for the price paid, met your expectations. Our team strives to maintain high standards in these areas to ensure our guests enjoy a pleasant and comfortable visit. However, we note your comments regarding the bathroom and bedding comfort. Our rooms are furnished with carefully chosen mattresses and all have walk-in showers to balance modernity and functionality, though individual preferences for firmness and bathroom layout can vary. We hope this explanation helps clarify these aspects. Finally, we are pleased that the quality of our internet service and our efforts to promote responsible environmental behavior were appreciated during your stay. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We look forward to welcoming you once again. Best wishes, Front Office Team

Hallo Stefan, Herzlichen Dank, dass Sie uns mit diesem detaillierten Feedback beschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns positive Eindrücke hinterlassen hat. Unsere hochwertigen Bultex-Matratzen, die tägliche Reinigung und die modernen Badezimmer mit Walk-in-Dusche sind stolze Bestandteile unseres Servicekonzepts. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot nehmen wir ernst. Neben Croissants, frischem Obst und Käsevariationen streben wir stets nach ausgewogenen Optionen. Gerne prüfen wir die Umsetzbarkeit Ihrer Vorschläge. Zu den Nachhaltigkeitshinweisen: Unser Engagement für Ressourcenschonung bleibt ein Kernanliegen, das wir gerne weiter verbessern möchten. Besonders erfreulich ist, dass Sie unsere zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof und die zuverlässige WLAN-Qualität schätzen konnten. Diese Aspekte ermöglichen unseren Gästen stets einen mühelosen Städtetrip. Wenn Sie noch kein B&me-Mitglied sind, laden wir Sie ein, sich unter https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me zu registrieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front Office Team

Sehr geehrte Astrid, Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die gemütliche Betten mit unseren speziell designten Kissen und Matratzen, das abwechslungsreiche Frühstücksangebot mit frischen Backwaren und herzhaften Optionen sowie die Sauberkeit durch unsere tägliche Reinigung schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zur Ausstattung des Badezimmers nehmen wir zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Unser Team legt großen Wert auf herzliche Gastfreundschaft und hält sich stets an die zertifizierten Gesundheits- und Sicherheitsstandards. Darüber hinaus hoffen wir, dass die modernen Badezimmer mit Walk-in-Dusche und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es ist uns eine Freude, dass unsere Nachhaltigkeitsinitiativen Sie zum Handeln motivieren konnten. Falls Sie noch kein B&me-Mitglied sind, laden wir Sie ein, sich unter folgendem Link zu registrieren: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Front Office Team

Beste Maaike, Dank voor uw uitgebreide evaluatie en de mooie scores die u ons gaf. Het doet ons veel plezier dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed. We zijn verheugd dat u onze prijs-kwaliteitverhouding, netheid en service waardeerde. Onze teams zetten zich dagelijks in om gasten een zorgeloos verblijf te bieden met aandacht voor comfort, zoals onze Bultex-matrassen en frisse badkamers. Ben je nog geen B&me-lid? Ontdek de voordelen via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Tot een volgende gelegenheid, Met vriendelijke groet, Front Office Team

Dear Vitus, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your recognition of our health safety measures and cleanliness standards, which are priorities for us. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Our rooms are brand new and feature modern amenities such as soundproof windows and climate-controlled air conditioning. Bedding comfort is important to us, and we provide Bultex mattresses with fluffy duvets, along with extra pillows upon request. We continuously review our pricing to ensure it reflects the quality of our services. Nonetheless, we are pleased you found our high-speed Wi-Fi reliable, enabling seamless connectivity during your business trip. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me for exclusive benefits. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Front Office Team

Gentile Sara, Siamo felici di ricevere il suo riscontro così positivo. Ci fa piacere sapere che il soggiorno presso il B&B Hotel Antwerpen Centrum sia stato apprezzato sotto diversi aspetti. L'accoglienza calorosa e il comfort della camera, inclusi il bagno e la biancheria, sono elementi che curiamo con particolare attenzione per garantire un'esperienza piacevole. Inoltre, il rispetto verso l'ambiente e le misure adottate per la sicurezza sanitaria rappresentano valori importanti per il nostro team. Tuttavia, abbiamo preso nota del suo commento relativo alla pulizia e riconosciamo l'importanza di mantenere i più alti standard in questo ambito. La nostra struttura dispone di un servizio di pulizia quotidiano per assicurare un ambiente sempre curato. Infine, ci congratuliamo per la sua valutazione positiva sul rapporto qualità-prezzo e l'apprezzamento per le iniziative ambientali condivise in hotel. L'ottima posizione in centro e gli spazi comuni contribuiscono a rendere il soggiorno confortevole e piacevole. Se non è ancora iscritta al programma B&me, la invitiamo a registrarsi online a questo link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Troverà numerosi vantaggi dedicati ai nostri ospiti più affezionati. Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Front Office Team