Account Bestpreis-Garantie
Wir versprechen dir den besten Preis!
Wir garantieren Dir, dass Du auf unserer Webseite den besten Preis für den von Dir gewählten Zimmertyp im gebuchten B&B Hotel in Deutschland und Österreich und im gewählten Reservierungszeitraum erhältst. Garantiegeber ist die B&B Hotels Germany GmbH, Altkönigstraße 10, 65239 Hochheim am Main.
Wenn Du bis zu 5 Stunden nach Deiner Buchung das von Dir gewünschte Zimmer im selben Hotel und für denselben Reisezeitraum auf einer anderen Webseite bei gleichen Leistungen (z.B. inklusive Frühstück, Kaffee & Tee, etc.) und gleichen Buchungsbedingungen (z.B. Stornierungsmöglichkeiten, Zahlungsmodalitäten) zu einem niedrigeren Preis findest, zahlst Du für das Zimmer nur den niedrigeren Preis.
Wann gilt die Bestpreis-Garantie nicht?
- Wenn Dein Buchungszeitraum in einen Aktionszeitraum (z.B. Großveranstaltungen wie Fußball WM, EM, Konzertveranstaltungen) oder einen Messezeitraum in der Stadt deines Hotels fällt.
- Wenn das andere Angebot zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht alle Buchungsdetails enthält (z.B. Blind Booking, Mystery Reisen, Überraschungsreisen, nicht feststehende Unterkunftsart und – ort, etc.).
- Wenn das andere Angebot Bestandteil eines Treue- oder Prämienprogramms ist. Dies ist dann der Fall, wenn der Preis als Prämie für ein getätigtes oder noch zu tätigendes anderes Geschäft, für jede Art der Registrierung für Werbeprogramme Dritter oder für die Empfehlung eines Anbieters oder eines Angebotes an Dritte (Tell-a-Friend Angebote) oder für vergleichbare Handlungen gewährt wird.
- Wenn das andere Angebot Bestandteil eines Pakets, z.B. einer Kombination aus Zimmer und Flugreise, Mietwagen, Kreuzfahrt oder anderen Services innerhalb oder außerhalb des Hotels ist.
Wie kannst Du die Bestpreis-Garantie in Anspruch nehmen?
- Teile uns innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Buchungsbestätigung einfach die Webseite des Anbieters des niedrigeren Preises über unser Kontaktformular https://www.hotel-bb.com/de/hilfe-kontakt/kontakt im Feld „Feedback on your stay“ mit.
Hinweis: Durch diese Bestpreis-Garantie werden Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln aus dem mit uns geschlossenen Beherbergungsvertrag nicht eingeschränkt und können von Dir unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Rechte uns gegenüber unberührt und werden nicht eingeschränkt.
| • Das andere Angebot muss für dieselbe Unterkunft, Zimmertyp, Reisezeitraum und Rate (z.B. gleicher Stornierungszeitraum oder gleiche Zahlungsmodalitäten) gelten. |
| • Wenn deine Hotelübernachtung/Buchung in Aktions- und Messezeiträume fallen. |
| • Wenn das andere Angebot von einer Webseite stammt, auf der bis nach der Buchung nicht klar ist, in welcher Unterkunft oder Unterkunftsart man übernachtet. |
| • Wenn das andere Angebot Teil eines Treue- oder Prämienprogramms ist. Wir definieren diese Art von anderem Angebot als jede Situation, in der ein Nutzer einen reduzierten Preis von einer Unterkunft oder einer anderen Webseite als Prämie für ein Wiederholungsgeschäft, die Registrierung, die Eingabe eines Coupon-Codes, die Empfehlung an andere Nutzer oder für jegliche andere Handlung, die den anfangs angezeigten Preis ändert, erhält. |
Du hast den Preis für deine Buchung zum gleichen Reisezeitraum mit gleichen Leistungen und gleichen Buchungsbedingungen woanders günstiger gefunden?
Wenn du zum Zeitpunkt der Buchung auf einer anderen Website einen niedrigeren, wettbewerbsfähigen Preis findest, informiere uns unter "Feedback on your stay" in unserem Kontaktformular und wir werden den günstigeren Preis einhalten bzw. dir den Differenzbetrag auszahlen.