B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare

Bonjour Mr MURILLO, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Yasser

Bonjour Madame VIROLAN, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le manque de parking gratuit attenant, à l'avenir n'hésitez pas à demander à la réception car nous proposons des places de stationnement au parking partenaire de la gare en face au tarif de 10 euros pour les 24 heures. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Yasser

Bonjour Madame GOSSARD, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Yasser

Bonjour WAEL, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Yasser

Bonjour CLARAT THERESA, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Yasser

Bonjour SOUHAD, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Yasser

Bonjour JOELLE, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Yasser

Bonjour Mr GADI, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques pendant votre séjour, par exemple lorsque je suis intervenu pour ouvrir la réception et faire voter check-in vous m'aviez en effet signalé que l'assistance téléphonique n'a pas été agréable au téléphone mais en aucun cas vous ne m'aviez signalé avoir attendu 1h, mais plutôt 5 à 10 minutes, d'ailleurs notre agent de sécurité aurait appelé la personne d'astreinte si l'attente avait été aussi longue, mais je comprends votre frustration à cause du bug que nous avons eu sur le terminal de paiement de la borne de check-in, c'est pourquoi je vous ai présenté nos plates et je vous ai demandé s'il vous fallait quoi que ce soit d'autres afin de vous assurer un séjour plus agréable. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien à vous, Yasser