B&B HOTEL La Rochelle Centre Les Minimes 3 étoiles

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1570 Kundenmeinungen

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Bonjour TONY, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL La Rochelle Centre Les Minimes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Bonjour IVANA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne la propreté de votre chambre. L’hygiène et le confort de nos clients sont des priorités absolues, et votre retour est pris très au sérieux. Nous regrettons que des aspects tels que l’état de la salle de bain, le linge de toilette et les équipements aient pu donner cette impression de négligence. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards habituels, et nous allons immédiatement revoir nos procédures de nettoyage avec notre équipe pour corriger ces manquements. À l’avenir, n’hésitez pas à signaler ces problèmes directement auprès de notre réception dès votre arrivée. Cela nous permettra de vous proposer une solution immédiate pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous comprenons également votre remarque sur le tarif, notamment lors de périodes de forte affluence, et nous vous remercions pour votre compréhension. Cependant, soyez assuré(e) que cela ne doit jamais se faire au détriment de la qualité que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et restons à votre entière disposition pour toute demande ou clarification supplémentaire. Avec toutes nos excuses renouvelées, La réception

Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL La Rochelle Centre Les Minimes. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Bonjour LAURETTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL La Rochelle Centre Les Minimes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour BASTIEN, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous prenons également en compte votre retour concernant les prises électrique. Au plaisir de vous accueillir au B&B La Rochelle Centre Les Minimes lors d'un prochain séjour. Bien agréablement

Bonjour GAYLOR, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.