B&B HOTEL Dortmund-Messe

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1337 Kundenmeinungen

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Ist sehr schönes Hotel in Dortmund gleich neben dem Signal Iduna Park, da hat man es nicht soweit nach Hause. Nur der Parkplatz Preis sollte nicht immer extra bezahlt werden sondern mit im Preis sein. Früher war es immer so und jetzt immer extra warum???

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Wir waren mega zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter, trotz Lage an einer Hauptstraße sehr ruhig. Direkte Haltestelle vor dem Hotel um Unternehmungen zu starten. Das Frühstücksbuffet der absolute Wahnsinn, von allem etwas zu finden.

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Ich nehme dieses Hotel öfter, da es sich für Konzert- oder Messebesuche hervorragend eignet und das Prei-Leistungsverhältnis hier stimmt. Bisher war ich immer zufrieden aber irgendwann geht es dann halt auch mal schief. Es fing an damit das der Online Check-In an diesem Tag nicht funktionierte und zudem alle Parkplätze besetzt waren (ich hatte aber bereits im Vorfeld meinen Parkplatz reserviert) und ich mich mit meinem großen Auto unter dem Hotel in die sehr engen Buchten zwischen zwei Betonpfählern hineinmanövrieren musste. Ohne die Mithilfe eines anderen Gastes hätte ich mir wahrscheinlich eine Beule ins Auto gefahren. Das Zimmer war wie immer und ich dachte jetzt ist alles o.k. , hab nur den Koffer abgestellt und bin direkt weiter zum Weihnachtsmarkt. Das war ein Fehler, denn als ich wieder kam und duschen wollte stellte ich fest das in der Dusche am Boden noch die Seifenreste meines Vorgängers klebten und ich aber jetzt niemanden mehr an der Rezeption erreichen konnte. Also gab es nur Katzenwäsche, den mit nackten Füßen betrete ich so eine Dusche nicht und ich fange auch nicht an in meinem Hotelzimmer die Dusche zu putzen. Da ich Hausstaubmilbenallergiker bin, merke ich sofort ob ein Teppichboden gesaugt wurde oder nicht. Er wurde es hier definitiv nicht oder nicht gründlich, denn ich habe die ganze Nacht gehustet und bekam keine Ruhe. Da ich eigentlich 2 Nächte bleiben wollte, dachte ich ok kann ja mal passieren, wenn das Housekeeping heute kommt dann werden die das wohl sehen und das ist dann abends ok wenn ich von der Messe wiederkomme. Aber was soll ich sagen, es wurde nur der Mülleimer im Bad entleert, die Dusche war im selben Zustand wie am Tag davor und gesaugt wurde auch nicht da ich noch die Krümel an der selben Stelle vorfand die auch beim Verlassen meines Hotelzimmers am morgen dort waren. Ich konnte so aber keine zweite Nacht mehr hier bleiben und habe dann meinen Koffer gepackt und bin nach Hause gefahren. An der Rezeption habe auch niemanden mehr vorgefunden um das schildern zu können. Ich habe somit 1 Nacht, 1 Tag Parkplatz und 1 Frühstück völlig umsonst gezahlt was sehr schade ist. Ob ich beim nächsten Mal nochmal wiederkomme weiß ich auch noch nicht, weil gerade die Sauberkeit bei mir sehr wichtig ist. Sehr schade, da ich sonst immer gute Erfahrungen hier gemacht habe, aber dieses Mal gab es einfach zu viele Minuspunkte. Und bei knapp über 300.- Euro für 2 Nächte erwarte ich das sowas nicht passiert.

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